Отзыв клиента страховой компании Оранта: "№полиса0220082№ дела 100448/09По каско в компании""Оранта""работают отвратительно."
10 / 08 / 2009
Seda Baymuradova
"№полиса0220082№ дела 100448/09По каско в компании""Оранта""работают отвратительно. Моему авто нанесли повреждения, когда она стояла в переулке, причем отчетливо заметила я их после мойки, по приезду на работу. Позвонила в оранту-там сказали вызывайте или участкового или ГАИ. Я вызвала сотрудников ГАИ для составления справки- они не приехали и написали рапорт, что приезжали, но меня там не было. Хотя я просидела в машине с 10.00 до 15.00. -возможно не заметили меня. После чего попросили меня приехать к ним, на следующий день я к ним не поехала по причине проливного дождя, на мокрой машине повреждения видны бы не были. В пятницу у меня был плотный рабочий день и у меня не получилось, но когда я позвонила в компанию ""оранта"" мне ответили, чтобы я не переживала,чтобы подъехала к ним ,а справку можно взять и позже. В следующий вторник я обратилась к участковому и он мне сказал, что выдаст справку, но т.к. в компании сказали, что в моем заявлении должна быть фраза о значительности ущерба лично для меня, потребовал принести ему справки с места работы о моей зарплате и с компании""оранта"" о сумме ущерба.Через неделю я получила таки справку от участкового и отвезла в Оранту. На месте мне после того, как сказали, что в справке указано не все ( и если даже участковый дополнит справку(пояснил мне Логинов)- это будет подлог, когда я спросила как такое может быть, это ясно, что это одновременное повреждение и является страховым случаем- мне ответили, что надо было проверять, что написано в справке)и будут чинить только то, что указано в ней и пообещали посчитать и выплатить указанные в справки повреждения до моего отпуска. При этом конечно же тянули, далее наконец посчитали и сказали, что я могу приехать и забрать оплату в пятницу. А я уезжаю в отпуск во вторник! По приезду я звоню в компанию и спрашиваю в какой день я могу подъехать за выплатой для моего автомобиля, на что мне отвечают что мне отказано в оплате в связи с тем, что я ..."
Страховщик «Оранта» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
