Отзыв клиента страховой компании Оранта: такого обслуживания я неожидал
08 / 01 / 2008
sotrydnik
Моя мошина была застрахована по КАСКО в Оранте. Машину около дома кто-то поцарапал. Царапины были на двери и немного на крыше. Я позвонил в страховую, где мне ответили берите справку в милиции и приезжайте. Взял справку , приехал. Девушка мне отвечает, что вам ничего выплачивать не будут так как, вы неправильно подали заявление в милицию. Я уже хотел уйти, но вспомнил , что на лобовом стекле у меня небольшой скол от камушка. Спрашиваю , а вы меняете что-нибудь без справок из гаи и милиции, ну например остекленение. Она отвечает да - ДВА КУЗОВНЫХ ЭЛЕМЕНТА. На мой вопрос разве лобовое стекло является кузовным элементом она ответила , что ДА является. Тогда я спрашиваю , значит можно было и царапины не регистрировать в милиции - она ответила ДА, НО ТАК КАК ВЫ УЖЕ ОФОРМИЛИ ЛОБОВОЕ СТЕКЛО, ТО ОСТАЕТСЯ ТОЛЬКО ОДИН ЭЛЕМЕНТ. Ну и как эту девушку назвать? Было это в конце 2007г. в офисе на улице Люсиновской, в декабре, сново подъехал туда мне ответили - что претензии и страховые случаи рассматривают не здесь теперь , а где - то на Дмитровском шоссе недалеко от метро Петровско-Разумовской. (хорошо хоть одно место в Москве, а то могли бы в область перенести, но наверно все впереди)
Страховщик «Оранта» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
