Отзыв клиента страховой компании АСОЛЬ: Запомни САМ и скажи другу - В СК Асоль ни ногой!!!!!!!!
28 / 07 / 2009
Lisse
"Сегодня столкнулись в очень ""забавной"" ситуацией - на днях у нас украли некоторые документы, в число которых попал и злосчастный полис ОСАГО. При обращении в офис Асоль на вопрос выдачи дубликата получили одобрительный ответ и помчались к ним. Вот тут и начались ""веселые времена"" общения с СК. Дело в том, что живем мы в Питере, а доки сперли у нас в МСК, поэтому мы подались в московское представительство. Когда приехали в офис нам сказали, что у них нет никакой информации...начали разбираться с объяснением каждому сотруднику что и как и так раз пять...в общем с кучей нервов получили результаты,что оказывается в компании нет нашего дела!!!!!!! то есть они его попросту посеяли и нам ничем помочь не могут. Единственный выход,который они нам предложили - покупать другой полис! Вот только мучает вопрос - как у нас могли украсть то,по их мнению, что они нам не оформляли!! Замурчательно, подумали мы и дальше начали копать до истины...питерский офис отказался давать телефон директора Питерского филиала и на вопрос о том, как мы должны ездить в другом городе без страховки и как должны добираться в родной город - ""промычали"", а потом предложили всё тот же вариант с покупкой новой страховки. В общем получили кучу ""позитивных"" эмоций от общения с Асолью и решили, что больше сюда ни ногой!<br /><br />p.s. Тут же мы имели глупость застраховаться в свое время и по КАСКО...результат - уже месяц тянут с выплатой с отговорками,что то менеджер доки подготовить не может,то он болеет, то с отдела в отдел не передают и т.п."
Страховщик «АСОЛЬ» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
