Отзыв клиента страховой компании РСТК: Отвратительное отношение к клиентам прикрывает РЕАЛЬНЫЕ финансовые проблемы этой страховой!
04 / 06 / 2012
Дмитрий Договор страхования ВВВ 0585256171 от 28/05/2011
В марте написал заявление на расторжение договора ОСАГО - сумма всего 1500 рублей!!, выплат нет по сей день! То рассматривали, то руководство в отпуске, то лежит в бухгалтерии, то еще что-то....
Еженедельно вишу на телефоне по часу, чтобы услышать от оператора "на данный момент ничем не могу вам помочь, где ваше заявление не знаем, с руководством соединить не можем, на бухгалтерию переключить не можем".
Сегодня последняя капля - общался с оператором Владимиром Полозуном. Абсолютный непрофессионал, раза с 5 он только понял, что я не по страховому случаю звоню, через полчаса разговора он "догнал", что выплата у меня должна быть на расчетный счет, а не через кассу...
Если поторы тысячи рублей страховая не может выплатить 4 месяца, то видимо у компании серьезные проблемы!!
В общем сейчас буду писать в ФСФР, чтобы разобрались - уже дело принципа!
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
