Отзыв клиента страховой компании ГУТА-Страхование: кто работает в Гута , урегулирование убытков.
07 / 08 / 2007
lagorda1
Так сложилось, что с этой компанией я столкнулась вынужденно, не по собственному желанию. Мой муж был виновником ДТП с автомобилем застрахованным в ГУТА. Автомобиль был отремонтирован, и ему был просто выставлен счет, превышающий сумму ремонта раза в два. Конечно, я не оценщик и не занимаюсь ремонтом авто, но это понятно даже стороннему человеку, страховая компания же не должна быть в убытке. Дело не в этом. Ни об одной независимой экспертизе, он не получал уведомления, раз. Замененные запчасти нам не были возвращены, два. Конечно, и соглашаться с настолько завышенной суммой он не хотел, о чем аргументированно информировал руководство компании. А дальше...так случилось, что он погиб. Обстоятельства смерти были невыяснены. И мне, в силу сложившихся обстоятельств, пришлось самой продолжить общение с этой компанией. Сначала они долго пытались выяснить, что можно банально с меня взять. Но, т.к. у меня осталась несовершеннолетняя дочь, претензии к жилплощади логически пропали. А так как более реального ничего не было, они решили обращаться в суд. При этом я ни разу не отказывалась от выплаты, разумеется оспаривая сумму. В результате, мы подписали с ними мировое соглашение на ежемесячную выплату в размере 2000р., тогда как совокупный доход мой и ребенка составлял 4000р. На протяжении всего этого процесса я периодически общалась по телефону с Филипповым Сергеем Валентиновичем, и он с завидным постоянстовом интересовался, не вышла ли я замуж, советовал найти богатого спонсора. Я не говорю о том, что это, как минимум некорректно. Но, если человек занимается урегулированием убытков, представляет компанию, есть же элементарный профессиональный этикет, да и общечеловеческий.
Страховщик «ГУТА-Страхование» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
