Отзыв клиента страховой компании МАКС: Здравствуйте!Дело № Ф194286 и дело № 201439.
19 / 04 / 2009
Анастасия
"Здравствуйте!Дело № Ф194286 и дело № 201439. Полис № /50-500024153.23 августа 2008, а затем 5 октября 2008 г. произошли ДТП, которые были признаны страховыми случаями. Мной были сданы все необходимые документы. 11.09.2008г мне было выдано направление на ремонт № 211 и 20.10.2008г было выдано направление на ремонт №230 на СТОА ООО ""Трио"". 12.11.2008г. я отдала свой автомобиль на данную СТОА. По истечении указанного срока ремонта, автомобиль отремонтирован не был, находился в разобранном состоянии, детали, подлежащие замене, готовились к ремонту (!), что противоречило независимой экспертизе ООО ""КонЭкс"". СТОА на мои требования автомобиль не отдавала и не ремонтировала. После долгих переговоров со страховой компанией и направленной претензией СК, а также после заявления в милицию на ООО ""Трио"", мне 23.01.2009г. был отдан автомобиль в присутствии представителя страховой компании и независимого эксперта, по заключению которого (№М09/01-66 ИП Беднушкин) автомобилю требовался повторный ремонт в полном объеме. СК принял решение, что готово выплатить мне возмещение или по калькуляции или повторным направлением на ремонт на другую СТОА (Исх.№07 от 19.01.2009г.). От ремонта в других СТОА я отказалась письменно, поскольку с предложенными СТОА уже имела печальный опыт общения. СК заказала повторную оценку стоимости восстановительного ремонта, с которой я не согласна, поскольку она оказалась явно заниженной (моя претензия б/н от 09.04.2009г.) и при этом СК готова возместить разницу в оценке и выставленными четами ООО ""ТРИО"" данному автосервису. Итог следующий: с августа 2008г. мне СК ""МАКС"" до сих пор не возмещает ущерб. Мое терпение заканчивается. Уже готовлю жалобу ФССН и иск в суд. Прошу разобраться в моей ситуации.С уважением, Анастасия"
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
