Отзыв клиента страховой компании МАКС: 8 лет я страхую машины моей семьи в МАКСе.
16 / 09 / 2008
Марина
8 лет я страхую машины моей семьи в МАКСе. 7 августа у меня произошел страховой случай. 9 августа я сообщила об этом страховой компании. Номер дела 08-32803. 22 августа прошла экспертиза. Бороться с вашим экспертом пришлось просто за каждую деталь (учитывая мою полную невиновность в аварии и полностью оплаченное каско). Акт почему-то на руки вообще не выдали, ссылаясь на то, что это внутренний документ. Значит, получается, что двусторонне подписанный документ остается только у одной стороны! Отличные законы вы себе прописали! Просто таки «защищающие» своих застрахованных! Сегодня 16 сентября. Мало того, что деньги до сих пор не пришли, мне не могут сообщить даже сумму к выплате! С чем связана задержка выплаты, тоже ничего не объясняют, хотя калькуляция была произведена 10 сентября. Это у вас бумаги так долго ходят из кабинета в кабинет или здесь другая подоплёка? А сегодня ваша операционистка заявила, что ваша компания вправе задержать выплату насколько угодно. То есть вы живёте по своим законам? Я желаю знать сумму к выплате. И когда эта выплата будет произведена.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
