Отзыв клиента страховой компании Ренессанс Страхование: Неправомерный отказ
01 / 02 / 2010
Татьяна Валерьевна
На светофоре при движении задним ходом в мой автомобиль врезался впереди стоящий АМ. Составлен евро протокол, в котором описывается ДТП и водитель врезавшегося в мой автомобиль АМТС признает себя виновным. Документы переданы в Ренессанс в день ДТП (02.11.09г). 26 января 2010 г от Ренессанс мне отправлено письмо с отказом в возмещении убытков, т.к. невозможно определить виновника ДТП. В офисе Ренессанс в г. Выборге мне не могут объяснить на каком основании мне отказано.Выяснилось, что документы работниками Ренессанс собраны некачественно (нет в деле объяснения виновника ДТП, а оригинал был в течение месяца в компании). Отказ объясняют не желанием страховой компании-виновника ДТП производить выплаты, хотя документы, подтверждающие это предоставить отказываются.
Оценки, поставленные компании Ренессанс Страхование
Страховщик «Ренессанс Страхование» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
