Отзыв клиента страховой компании Ренессанс Страхование: ренессанс специально затягивает выплату по каско
22 / 10 / 2009
Олег
"ДТП произошло 3 июля, все зависящие от меня документы были поданы 6 июля, 9 июля пришли документы от аварийного комиссара, по назначенной страховой независимой экспертизе документы пришли только 30 июля... Ладно это всё не нормируется договором.<br /><br />Дальше интереснее: срок рассмотрения дела 15 рабочих дней не выдержан - 20 августа некто не позвонил...позвонили через неделю(звонил сам каждый день)!!! 28 августа подписал документы на поиск покупателя на годные остатки машины (на руках доп соглашение о передаче машины страховой - отказали по причине ""это мы случайно такое соглашение составили"") передача годных остатков состоялась вовремя(30 календарных дней) 28 сентября. <br /><br />29 сентября подписал документы на выплату . По договору 7 рабочих дней...т.е. 8 октября я должен был получить деньги...<br />дальше тишина...<br /><br />21 октября предложили позвонить через неделю...каждый раз при звонке в службу поддержки сроки выплаты сдвигаются на несколько дней... Операторы были неоднократно пойманы на вранье (при прямом вопросе - ""это вам ошибочно сказали"")<br /><br />убыток 019842<br />страхователь Хиврич Олег Валерьевич<br /><br />вопросы представителю страховой компании : <br />1.когда будут перечислены деньги?<br />2.как получить пени за просрочку условий договора?<br />3.почему по инициативе компании составляются доп соглашения которые не выполняются?<br />4.жалобы в ФССН приветствуются?"
Оценки, поставленные компании Ренессанс Страхование
Страховщик «Ренессанс Страхование» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
