Отзыв клиента страховой компании Ренессанс Страхование: Договор 001 АТ-0756577 сроком на три года.
08 / 10 / 2009
Дмитрий
"Договор 001 АТ-0756577 сроком на три года. Условия тогда были приемлемыми. И вот 15.07.2009 наступило страховое событие, но после почти 3-х месяцев проволочки отказали в выплате под надуманным предлогом. Все это время звонил только сам, чтоб дождаться инициативы сотрудников необходимо раза три-четыре выйти на телефонного оператора. Извините, все специалисты заняты, как только освободятся - с Вами свяжутся"". Прошло 10 (десять!!!) дней - звоню сам. И так все время. Но больше всего возмутило личное общение со ""специалистом"" Виктором Кухта. Его фраза ""Я с клиентами разговариваю жестко"" повергла вначале в шок. И это он говорит человеку, который по сути оплатил его зарплату?! А потом, когда я сидел и писал претензию руководителю, еще и издевался рядом: ""Можете на меня еще и в Интернет пожаловаться"".Иллюзии по поводу этой компании у меня давно улетучились. Хотя работал с ней около 3-х лет и приносил в кассу около 95 тыс. ежегодно за две машины и жилье. И не важно, что выплаты составляли или могли составить порядка 15-20 тыс.руб. Ну что же, жду письменный ответ, исковое заявление в суд уже подготовлено. Думаю, что получится показать нерадивым страхователям, что такое ""жесткий разговор"". Причем с выплатой ""морального вреда"".P.S. Сейчас идет интенсивная реклама этой компании. Я задумался: почему? Видать плоховато с финансами. Но с таким отношением к клиентам станет только хуже. Мне не хочется, чтоб пострадали знакомые или родственники. Их у меня много. А если учесть, что работа моя связана с автобизнесом, то свое мнение я постараюсь донести до максимального количества вероятных ""доноров"" этой компании.А еще интересно было бы опубликовать список сервисов, с которыми они сотрудничают. Из официальных дилеров Хонда - только один, а остальные, похоже - гаражные умельцы. В двух из них, при случае, я побывал (Ленинградский пр. и в Кунцево)."""
Оценки, поставленные компании Ренессанс Страхование
Страховщик «Ренессанс Страхование» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
