Отзыв клиента страховой компании Ренессанс Страхование: полгода согласований
03 / 06 / 2009
александр
08.11.2008 года мне на парковке поцарапали машину. Собрал бумажки отдал в ренесанс - сказали ждите вам перезвонят когда машину поставят в ремонт. Ждал месяца два. Перезвонил сам. Ответили - у вас машина кредитная нужно согласие Сбербанка на ремонт машины и документы туда отправят и как только от банка придет ответ перезвонят. Прождал еще месяца два, звоню и выясняется что получать согласие банка я должен сам. Что творится в офисе на Московском пр. иначе как дурдомом назвать нельзя - часа два пытался получить заветную бумажку, когда получи хорошо хоть проверил что там написано - перепутали номер машины, а то пришлось тащится туда еще раз. Наконец 4 мая все бумажки были сданы и меня заверили что в течении двух недель все вопросы с СТО согласуют и выдадут направление на ремонт. Сегодня 3 июня, несколько раз звонил за этот месяц без всякого результата - обещали перезвонить и ни кто не перезванивал. При звонках по три четыре раза переключают на разных людей которые конкретно сказать ничего не могут - ПОЛНЫЙ БАРДАК!!!! для сотрудников ренесанса читающих этот форум договор № 21660 Яковлев А.П.
Оценки, поставленные компании Ренессанс Страхование
Страховщик «Ренессанс Страхование» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
