Отзыв клиента страховой компании Ренессанс Страхование: "Я тоже сильно не доволен ""Ренессансом""!Ещё в октябре 2005 года заключил страховой"
22 / 11 / 2005
"Я тоже сильно не доволен ""Ренессансом""!Ещё в октябре 2005 года заключил страховой договор на поездку в Литву, причём заключал его в официальном литовском информационном центре в Москве, напротив Посольства.В середине ноября приехал в Литвую Через день-другой заболел простудным заболеванием. Как и положено, позвонил в Москву в Сервисную Компанию - по договору страхования с ""Ренессансом"" это была ""Global Vayager Assistance"" (GVA). Объяснил, проговорил с ними минут 5. Позже откуда-то перезвонили и спросили про какую-то ""Франшизу"", у меня в Договоре её не было. Ещё позже снова перезвонили и сказали, чтобы я быстрее обратился в ""Американо-Балтийскую Клинику"" в Вильнюсе, дали их адрес и телефон. Я позвонил туда, прикинул адрес - оказалось это далеко на краю Вильнюса. Рекомендовали к ним приехать на такси. Взял такси, приехал.В клинике сказали, что отправили кому-то бумагу на подтверждение оплаты и через некоторое время им пришёл ответ, что лечение моё будет оплачено Страховой компанией. Всё здорово! Меня повели лечить... Осмотрели, взяли анализ, дали лекарства и отпустили. Я довольный уехал с лекарствами, стал их принимать.А на следующий день раздаётся звонок и человек говорит, что я, мол, единственный какой-то не такой у них клиент и моя страховка у них, мол, как-то не учтена и врёт мне, что это, мол, потому что я может всего несколько дней назад её купил и ещё не успели её учесть, поэтому я должен мол сам оплатить теперь весь визит в поликлинику и выданные лекарства! Я ему говорю в трубку, что страховку купил месяц назад и она давно должна быть учтена. А он отвечает, что это я, мол, какой-то у них один не такой и должен всё оплатить сам, а с другими клиентами у них всё в порядке...И вот сегодня я узнаю, что этот один мой визит в рекомендованную от GVA ""Американо-Балтийскую клинику"" стоит 518 лит - более 5000 рублей!!!За эти деньги в Литве можно в санаторий съездить и заказать процедуры на лечение! Да ещё такси в эту клинику на краю Вильнюса, куда"
Оценки, поставленные компании Ренессанс Страхование
Страховщик «Ренессанс Страхование» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
