Портал о страховании "Страховой случай"
Журнал «страховой случай»:
Первый общедоступный популярный журнал о страховании. К тому же, глянцевый...
Отзывы о страховой компании РЕСО-Гарантия RSS
РЕСО-Гарантия
2112
отзывы о РЕСО-Гарантия
оценка
оставить отзыв
комментировать
ответить (для страховщиков)

Отзыв клиента страховой компании РЕСО-Гарантия: Помощь не получил

20 / 07 / 2011 Александр

Находясь на отдыхе в Крыму сломал ногу. Позвонил в компанию РЕСО, они заявили, что передали всю информацию украинскому партнеру и что мне позвонят. На этом компания РЕСО посчитала свою часть работы выполненной. В течении двух часов мне никто не позвонил. Я второй раз набрал телефон компании РЕСО. Мне дали телефоны украинского партнера, причем один из них неверный. И посоветовали самому разбираться. Телефонный сервис у украинского партнера оказался весьма запутанным. Когда я таки пробивался к менеджерам украинской компании, меня все время куда-то переключали, после чего просили перезвонить, мотивируя тем, что меня не слышно. В итоге, находясь в роуминге я потратил кругленькую сумму на телефонные звонки. Помощи ни от РЕСО, ни от ее украинского партнера я так и не получил. Украинский партнер компании РЕСО так со мной и не связался. Лечился я за свой счет.


Оценки, поставленные компании РЕСО-Гарантия

Оценка соответствия размера выплаты ущербу:   1
Оценка своевременности выплаты:   1
Оценка отношения к клиенту:   1

Прокомментировать отзыв

Ответ «РЕСО-Гарантия» на отзыв

Страховщик «РЕСО-Гарантия» пока не прореагировал на отзыв.

Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).

Комментарии к отзыву


Полный список отзывов о страховых компаниях









Страховой каталог INS.ORG.RU

Портал Страховой случай - победитель конкурса Золотой сайт как лучший портал в области страхования в России