Портал о страховании "Страховой случай"
Журнал «страховой случай»:
Первый общедоступный популярный журнал о страховании. К тому же, глянцевый...
Отзывы о страховой компании РЕСО-Гарантия RSS
РЕСО-Гарантия
2112
отзывы о РЕСО-Гарантия
оценка
оставить отзыв
комментировать
ответить (для страховщиков)

Отзыв клиента страховой компании РЕСО-Гарантия: "Похоже набирают специальный персонал, способный врать по телефону"" без дрожи"

02 / 02 / 2010 Игорь

"Похоже набирают специальный персонал, способный врать по телефону"" без дрожи в голосе и ""живьем"" без дрожания век. ДТП 29 декабря. Оценка ущерба сделана на следующий день, 30.12.09. После новогодних каникул я позвонил. Убедился, что люди отдыхали, и принялся спокойно ждать, числа так до 15 января. Потом получил ответ, что эксперты еще не подали сведения. Хорошо, что сохранил телефон эксперта. Связался с ним. Удивлению его не было предела. Тут же по телефону он назвал сумму оценки и дату, когда передал все документы в РЕСО.По состоянию на сегодняшний день (прошло больше месяца):- Не имеем никакой информации о вашем деле. Нет результатов экспертизы.- А я имею. И о сумме оценки, и о факте передачи экспертами всей документации. Подавать в суд?- Ваше право...Только что вернулся оттуда. На всякий случай, хотел встретиться с директором филиала. Естественно его нет на месте. Охрана стоит грудью. Минут через 10 нашел секретаря. Просил назначить встречу с руководителем. Ответ: ""Принимаем только письменные обращения."" Отвечаю: ""Не вижу в этом случае смысла разводить не нужную никому писанину.""Лучше займусь досудебной претензией и иском в суд. Благо, что жена - юрист. Комментарии, как говорится, излишни. Полис ВВВ № 0482798039."""


Оценки, поставленные компании РЕСО-Гарантия

Оценка отношения к клиенту:   1

Прокомментировать отзыв

Ответ «РЕСО-Гарантия» на отзыв

Страховщик «РЕСО-Гарантия» пока не прореагировал на отзыв.

Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).

Комментарии к отзыву


Полный список отзывов о страховых компаниях









Страховой каталог INS.ORG.RU

Портал Страховой случай - победитель конкурса Золотой сайт как лучший портал в области страхования в России