Отзыв клиента страховой компании РЕСО-Гарантия: Здравствуйте. Я застраховал квартиру от затопления (полис ИК № 1351712) , пожара.
16 / 12 / 2009
Виктор Львович
Здравствуйте. Я застраховал квартиру от затопления (полис ИК № 1351712) , пожара. В Октябре 2009 года наступил страховой случай-мою квартиру затопили. Я обратился в Вашу страховую компанию за выплатой мне причиненного ущерба. Предоставил все документы, которые просили Ваши сотрудники. Ущерб оценили в 52000 рублей. Прошел месяц я обратился снова за разъяснениями к начальнику отдела. Мне был дан ответ , что я не предоставил некоторые документы, которые должен был предоставить. За месяц никто из страховой компании мне не позвонил и не направил писем. Я донес документы, которые требовала Ваша страховая компания. Это было в конце ноября 2009 года. До настоящего времени 16.12.2009 года мне ничего не выплачено. Более того начальник отдела урегулирования сказал , что он все что мог сделал. Дальше нам необходимо ждать. Не понятно чего ждать, сколько ждать. Я разочарован в Вашей компании. Прошу Вас принять меры.
Страховщик «РЕСО-Гарантия» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
