Портал о страховании "Страховой случай"
Журнал «страховой случай»:
Первый общедоступный популярный журнал о страховании. К тому же, глянцевый...
Отзывы о страховой компании РЕСО-Гарантия RSS
РЕСО-Гарантия
2112
отзывы о РЕСО-Гарантия
оценка
оставить отзыв
комментировать
ответить (для страховщиков)

Отзыв клиента страховой компании РЕСО-Гарантия: отношение к клиентам

11 / 11 / 2009 Елена

Не Панацея, ошибка на сайте))) А РЕСО-Гарантия!!!!!!!!!!!!!!<br />о том, как она страхует транспорт в  Красноярский край<br /># отношение к клиентам   <br />Очень негативное впечатление о РЕСО-гарантии, отношение к клиентам ужасное!!!! Мною был оформлен полис КАСКО в данной компании,г.Красноярск. По страховому случаю без участия ГАИ страховой компанией раз в году выплачивается 500у.е. Данную сумму Страховая 2 месяц пытается перечислить. Моим делом занимается Степанцова Елена, у которой очень много клиентов и она все действия совершает только после моих звонков с напоминанием о себе и то не с первого раза. После написанной мною претензии в адрес компании, мне позвонил нач отдела урегулирования убытков Сенник В.С. и рассказал о том сколько много работы у Елены, т.к. клиентов слишком много и ей просто некогда заниматься моим делом, а в принципе все будет хорошо и пожелал мне удачи))))))) Он же подписывает приказы по 3 дня)))) После такого отношения мне звонят работники страховой и предлагают вновь оформить полис КАСКО в РЕСО-гарантии!!!! А на их сайте большими буквами пишут, что перечисляются деньги по ОСАГО за 7 дней??????????? это значит, что если страховая получает 61000руб по КАСКО, то и платить не надо оперативно, а по ОСАГО за 4000руб надо???? Странное отношение)))))))


Оценки, поставленные компании РЕСО-Гарантия

Оценка своевременности выплаты:   1
Оценка отношения к клиенту:   1

Прокомментировать отзыв

Ответ «РЕСО-Гарантия» на отзыв

Страховщик «РЕСО-Гарантия» пока не прореагировал на отзыв.

Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).

Комментарии к отзыву


Полный список отзывов о страховых компаниях









Страховой каталог INS.ORG.RU

Портал Страховой случай - победитель конкурса Золотой сайт как лучший портал в области страхования в России