Отзыв клиента страховой компании РЕСО-Гарантия: Стоматология в РЕСО
04 / 08 / 2008
Людмила
Первый раз столкнулась с такой ситуацией, всегда покупала мед. полис в Уралсибе, ничего подобного и близко не было. <br />В мою страховку в РЕСО входит обслуживание в стоматологической поликлинике Дойче Велле. В ночь с 25 на 26 июля(с пятницы на субботу) у меня заболел зуб мудрости, те, у кого болели зубы, хорошо представляют, что терпеть эту боль мягко говоря затруднительно. Повезло попасть в Дойче Велле в воскресение в 10 утра, т.к. кто-то отказался от визита и освободилось время. Там меня порадовали, что помочь ничем не смогут, т.к. зуб лучше удалить, но хирурга нет, он бывает только в понедельник, среду и пятницу. Но записать меня к хирургу они могут только на конец августа. Что они мне крайне любезно и предложили. Спасибо им за это, но терпеть острую зубную боль в течение месяца я думаю еще никому не удавалось, и я спросила, есть ли возможность попасть к хирургу без очереди. На это мне с напряжением в голосе предложили прийти на следующий день, и ждать, пока он меня примет, если примет. Кстати удаление такого зуба (ретинированный зуб, или как-то так) в страховку не входит, и Дойче Велле оценивает услуги по удалению таких зубов от 4 до 12 тысяч рублей. Но понятно, что бывают ситуации, когда о деньгах не думаешь.. В общем никакой вины Дойче велле, безусловно нет, у них море клиентов, мало ли у кого острая боль. <br />Но получается, что медицинской страховкой РЕСО (общей стоимостью 29 тысяч 100 рублей) такая ситуация не покрывается. Поэтому, уважаемые будущие клиенты компании РЕСО, имейте это в виду при покупке полиса.<br />Я, конечно, попробовала обратиться в понедельник, 28 июля в компанию РЕСО, я надеялась, может они как-то помогут мне решить эту проблему. Они любезно выслушали и обещали перезвонить в течение дня (в конце разговора уточнив, что перезвонят в течение часа). Звонка в течение часа я не дождалась, поэтому обратилась в ближайшую ведомственную поликлинику - Мед. центр при Спецстрое РФ, где мне за 711 рублей за 5 минут удалили этот несчастный зуб. Жаль, что эта поликлиника продает с этого года полисы только корпоративным клиентам.<br />Поэтому подумайте, имеет ли смысл покупать в РЕСО страховку с на стоматологию, с облуживанием в клинике Дойче Велле, если срочно обратиться к врачу Вы все равно не сможете.<br />Людмила Яковенко
Страховщик «РЕСО-Гарантия» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
