Отзыв клиента страховой компании РЕСО-Гарантия: УЖАСНАЯ компания. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ее услугами!!!!! Я страховалась у них при выезде
27 / 07 / 2008
Елена
УЖАСНАЯ компания. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ее услугами!!!!! Я страховалась у них при выезде за границу (мед. страховка). Взяла самый дорогой полис, т.к. летела с маленьким ребенком. Полис был на оказание медицинских услуг стоимостью 15 000 долл. В первый же день отдыха с моим 3-летним ребенком произошел несчастный случай. Потребовалась срочная операция. Нас отвезли в больницу. Связались со страховой, объяснили ситуацию, и врачам ответили, что РЕСО считает, что ребенку операция не требуется (операция стоила всего 1500 дол.!!!!). Врачи менеджерам объясняют, что ребенок УМРЕТ, если они не проведут операцию, а РЕСО им ответило, что если нужна операция, то родители должны заплатить сами, а у меня с собой столько не было. Мне просто повезло с врачами, до конца жизни им свечки ходить ставить буду, они оставили меня разбираться со страховой, и забрали ребенка на операцию (сделали кстати все просто супер!!!).Я просила, кричала, материлась, но менеджер мне очень спокойно отвечала, что они не видят целесообразности операции. В общем мы с ней сошлись на том, что если она не подпишет разрешение на операцию, я ее убью! Они обещали подать на меня в суд о возмещении убытков компании!!!! Я у них застраховалась на 15 000 долл., а они с меня хотели ссудить 1500 за операцию!! И это СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ!!!!!
Страховщик «РЕСО-Гарантия» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
