Портал о страховании "Страховой случай"
Журнал «страховой случай»:
Первый общедоступный популярный журнал о страховании. К тому же, глянцевый...
Отзывы о страховой компании Регион RSS
Регион
129
отзывы о Регион
оценка
оставить отзыв
комментировать
ответить (для страховщиков)

Отзыв клиента страховой компании Регион: Прогресс-Нева (Санкт-Петербург), Регион (Мурманск) – не сильная забота о ценном времени своих клиент

24 / 07 / 2007 mikle_kov

Дорогие автолюбители.<br />Узнал, что существует возможность поделиться мнением о страховых компаниях. Поэтому с преогромным удовольствием делюсь с Вами своим печальным, но законченным опытом. В октябре 2006 г. у меня случилось ДТП в Санкт-Петербурге по вине клиента питерской страховой компании Прогресс Нева (далее ПН) (могу ошибиться в буквах, т.к. названия ни разу не видел). Причем ремонт после ДТП заключался в замене только бампера и правого заднего крыла (для нового авто такая мелочь на 20 тысчь. потятула). На следующий день я обратился в компанию ПН. Т.к. мне надо было сразу после ДТП ехать в Мурманск, то консультанты в ПН сказали, что в Мурманске мне надо обратиться в страх. компанию Регион (далее Р.). После приезда я обратился в Р., где мне сказали, какие документы мне надо собрать. Все собрал, оплатил осмотр поврежденных мест, отправил документы в Р. в конце ноября 2006г. Далее идет целая хронология событий, которую я перечислять не буду, а упомяну только факты, связанные с временными затратами. Все время заняла различная пересылка документов между страх. компаниями: из Р. в ПН – запрос о подтверждении того, что было ДТП – 7 дней ответ на запрос – почти 1 месяц подготовка в Регионе доков на пересылку в ПН – около 1,5 месяцев пересылка доков из Р. в ПН – 14 дней. В самом ПН в процессе регистрации был отказ, связанный с неправильно оформленной формой 748 в ГИБДД СПб. В самом СПб информация или документы гуляли около 3 недель. Т.к. я живу не в самом Мурманске, а в области, то пришлось совершать междугородние звонки в общей сложности: в Мурманск – более 10 звонков, в СПБ – более 15 звонков. В середине мая ПН произвела мне выплату – УРА!!! <br />Выводы: Занимаемый промежуток времени с конца ноября по середину мая (почти 6 месяцев), за бампер с крылом. Если что серьезнее будет, то наверное сроки будут больше. Кроме того, как я понял, если бы я не тормошил эти две компании, то дело бы еще длилось и длилось. Безусловно, эта заметка является тенью на репутацию страховых компаний Прогресс Нева и Регион. Но я ее публикую как компенсацию за мой личный моральный ущерб. В процессе данной работы я много раз подумал о том, почему я не взыскал моральный ущерб с юного виновника ДТП -  стало жаль начинающего 18 летнего автолюбителя с водительским стажем езды около 3 недель. На сколько мне стало известно он отделался штрафом 200 руб и не дорогостоящим ремонтом своего старенького Жигули. А я в итоге оказался в большом временном минусе. Удачи и учитесь ценить свое и чужое время.<br />Письмо продублировано и в отзыве о компании Прогресс Нева


Оценки, поставленные компании Регион

Оценка соответствия размера выплаты ущербу:   1
Оценка своевременности выплаты:   3
Оценка отношения к клиенту:   3

Прокомментировать отзыв

Ответ «Регион» на отзыв

Страховщик «Регион» пока не прореагировал на отзыв.

Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).

Комментарии к отзыву


Полный список отзывов о страховых компаниях









Страховой каталог INS.ORG.RU

Портал Страховой случай - победитель конкурса Золотой сайт как лучший портал в области страхования в России