Портал о страховании "Страховой случай"
Журнал «страховой случай»:
Первый общедоступный популярный журнал о страховании. К тому же, глянцевый...
Отзывы о страховой компании Тит RSS
1
отзывы
оценка
оставить отзыв
комментировать
ответить (для страховщиков)

Отзыв клиента страховой компании Тит: Нужна помощь-помоги себе сам

28 / 07 / 2018 Родион
Договор страхования DIP28760 от 03/07/2018

Номер полиса DIP 28760. Приобрел по рекомендации знакомых,которые к счастью не столкнулись со страховым случаем, в этой компании полис выезжающих за рубеж+дайверскую страховку сос страховой суммой 100 000 евро. В офисе все красиво, выдали для удобства даже полисы как в бумажном виде, так и в виде пластиковых карт. Поездка была в Тайланд и Малайзию.  К сожалению пришлось столкнуться в Тае с сильной сыпью на руках и шее, позвонил в ассистанс (Компания сотрудничает с express assistans), вроде бы все вежливо, записали жалобы, сказали в течении 30 минут перезвонят. Проходит час, два, три...  В итоге через 5 часов получаю звонок, в котором девушка говорит что я могу обратиться в любой госпиталь с паспортом, информация передана. Ладно, обрадовался, но решил уточнить почему будет достачно только паспорта, а как же страховой полис? На что мне говорят что все лечение я оплачиваю самостоятельно по чекам с дальнейшим возмещением, или если хочу могу лететь в госпиталь с которым они сотрудничают на Пхукет. WTF? ладно, проехали, купил сам препараты, нашел местного врача, думаю ну ничего бывает, все таки компания специализируется на дайверской страховке. Улетели в Малайpb. на остров Борнео с целью дайвинга на сипадане. После одного из дайвов почувствовал недомогание, головокружение, онемение руки. Все признаки дкб. Дайв центр дал кислород, контакты ближайшей барокамеры, Я сразу позвонил в асистанс- описал все симптомы- на что мне задали один вопрос "ну вы же знаете адрес барокамеры?" и сказали что оперативно решат вопрос с врачом и дальнейшими действиями. Все дальнейшие попытки связаться с ними через скайп(на телефоне деньги закончились) не увенчались успехом. через 7 часов мне перезванивает девушка и веселым голосом спрашивает "ну вы там как?". На мой вопрос почему при дкб нет никакой реакции мне ответили что я якобы сказал что не уверен насчет моего желаия обращаться к врачу. Представьте эмоции когда ты сидишь на кислороде с мыслями что дальше будет! Принесла извенения, очередное обещание решить вопрос с врачом за 30 минут, и .... и в общем на этом все. больше мне никто не перезвонил, только на следующий день какая-то б..ь пыталась мне перезвонить через... WHATSAPP! Whatsapp,Карл! На остров на котором практически нет интернета!  мое сообщение с просьбой писать в чате или перезвонить на обычный телефон было просто проигнорировано. Слава Богу, что обошлось без барокамеры. Худшая компания. Не советую связываться никому!


Оценки, поставленные компании Тит

Оценка отношения к клиенту:   1

Прокомментировать отзыв

Ответ «Тит» на отзыв

Страховщик «Тит» пока не прореагировал на отзыв.

Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).

Комментарии к отзыву


Полный список отзывов о страховых компаниях









Страховой каталог INS.ORG.RU

Портал Страховой случай - победитель конкурса Золотой сайт как лучший портал в области страхования в России