Отзыв клиента страховой компании Северная Казна: Не советую
18 / 02 / 2008
mr.avp
"Удачи Вам страховая компания «Северная казна» и лохов побогаче.<br /><br />В страховой компании «Северная казна» я застраховал автомобиль на полную – «автокаско», заплатив при этом 50 т.р. и надеялся, что все проблемы будут решены при любом несчастном случае (автосервис на мой выбор и т.д.), но все оказывается как всегда «до первого случая». Вот и наступил так называемый «страховой случай». Не буду утомлять описанием оформления ДТП (ну оч. долго), но когда платил деньги, страховой агент уверял, что компания ИЩЕТ страхового комиссара и он точно будет…, как обычно все пришлось делать самому. <br />На следующий день заехал в автосервис, взял заявку на ремонтные работы и отдал ее в отдел выплат страховой компании (далее СК) документ был принят на рассмотрение, а т.к. справка из ГАИ по закону в моем случае предусмотрена через месяц, у СК была масса времени на проверку данного документа. Прошло около двух недель с того момента, мне позвонили из сервиса и сказали, что готовы взять машину в ремонт. Я на радостях, лечу в СК, и на мой вопрос, все ли будет оплачено, в отделе страховых выплат мне ответили, что все проверили и все оплатим, но это будет только после справки из ГАИ, хотите побыстрее - платите сами, а мы все вернем. Вот тут и начинается история про доверие и то, что нужно платить. Конечно же, я заплатил, еще через две недели отдали справку из ГАИ, и я передал все документы в СК на возвращение своих «кровных». По договору на это надо три дня, но прошло три недели, а на счете ни копейки, при этом ни кто даже не удосужился позвонить из компании. Опять все делаешь за них – звоню, на мой глупый вопрос – где же они, мои деньги, мне спокойно ответили, не переживайте, проверим завтра. Наступает обещанное завтра и «новая радость», все мы разобрались, документы пролежали в сейфе у директора, деньги будут завтра, только сумма будет на три тысячи меньше, чем вы оплатили. Что тут сказать, нашлась «заковыка» в условиях договора, краска не должна быть «Standox».<br />Вот только несколько моментов убивают желание снова идти в эту СК:<br />1. Заявка на ремонт была на проверке две недели – результат «все оплатим».<br />2. Другую краску в сервис не привозят и не используют. <br />3. Три недели вместо трех дней, и не одного звонка, ни смс, ни емэйла. Хотя при оформлении документов четко прописано – вам сообщат о ходе выплат. <br />4. САМОЕ ГЛАВНОЕ – ЛОЖЬ, ВРАНЬЕ В ГЛАЗА И ПОЛНОЕ БЕЗРАЗЛИЧИЕ К КЛИЕНТУ!!! Живут за счет меня и таких как я, и туда же плюют.<br /> Всем тем, кто думает, что мне смертельно жалко деньги – статья не про это. Она для того, чтобы многие кто прочитал, сам понял и предупредил других о вот таких ГРАБЛЯХ. Из опыта друзей по несчастью выясняется, что такое происходит, когда платишь сам, а тебе возвращают деньги из кассы СК.<br /> <br />С уважением ко всем читателям, Андрей Владимирович. Мой адрес mr.avp@mail.ru<br /><br /><br /> P.S. Удачи Вам страховая компания «Северная казна» и лохов побогаче."
Страховщик «Северная Казна» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
