Отзыв клиента страховой компании МСК-Стандарт: Отвратительная СК!!!
10 / 10 / 2009
Кристина
"Я и сестра застраховали свои а/м в СК ""Стандарт-резерв"", теперь ныне эта компания именуется ""МСК-Стандарт"". У моей сестры произошло недавно ДТП: маршрутчик (пазик) задел ее а/м Матиз и поцарапал всю правую сторону а/м. Воновник дтп - водитель маршрутки. При обращении в СК (по КАСКО) в отделе УУУ моей сестре предложили зашпаклевать дверь а/м (тот кто ей предложил пускай сам шпаклют свою машину!!!!!! и думаю как раз в своей ситуации поставил себе бы замену двери, даже если бы там было повреждений менее 40% это не утверждение а предположение, думаю даже не стоит сомневаться в этом). У двери более 40% повреждений, что соотвественно ведет к тому что 99,9% замена двери. Перед этим она проконсультировалась не у одного специалиста, они с уверенностью 99,9% говорили о том, что безоговорочно: ЗАМЕНА ДВЕРИ. Мало того, что СК отказывает в замене детали, так ОНИ ЕЩЕ НАБИРАЮТСЯ НАГЛОСТИ РЕШАТЬ ЗА КЛИЕНТА, А ТОЧНЕЕ КЛЕВЕТАТЬ. Подробнее: утром раздается звонок от Специализированного кузовного сервиса, о том, что моей сестре СК отказала в ремонте. Приехав в кузовной сервис, она с удивлением узнает ПО СЛОВАМ СК:"" о том, что она забирает деньги и отказывается от услуг специализированного кузовного сервиса"". Услышав НЕСЛЫХАННУЮ НАГЛОСТЬ от действий СК, она едет непосредственно в СК. Ей заявляют там, что сервисный центр отказал в ремонте ее а/м. От чего она была просто в шоке!!! Как разтаки СЦ заинтересован в ремонте ее а/м, сделать его качественно, что бы клиент остался доволен!!!<br />Вообщем еще долгие разбирательства были и еще предстоят!!! Одно могу сказать:ТАМ РАБОТАЮТ НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ СОТРУДНИКИ, особенно это касается ОЦЕНЩИКОВ, которым вообще ГЛУБОКО НА ВСЕ НАПЛЕВАТЬ!!!!!!! Я буквально, перед случаем с моей сестрой сталкивалась с той же ситуацией. Я еще раз убедилась, в том что там работают НЕСЕРЬЕЗНЫЕ ЛЮДИ, также сомневаюсь в компетентности некоторых сотрудников, особенно оценщиков. <br />ДЕТСКИЙ САД А НЕ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ!!!!!!!!!!! Я не буду рекомендовать своим друзьям и знакомым эту СК, даже наоборот: столкнувшись с данной ситауцией, наоборот - АНТИРЕКЛАМА!!!! Они теряют своих клиентов, тем самым зарабатывая себе статус компании, с которой НЕ СТОИТ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!!!!"
Страховщик «МСК-Стандарт» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
