Отзыв клиента страховой компании МСК-Стандарт: Вот такое КАСКО
29 / 08 / 2009
Наталья
"Купили страховку каско на грузовой автомобиль в страховой компании ""МСК-Стандарт"". К сожалению, наступил страховой случай. Ночью врезались в наш автомобиль и скрылись с места происшествия. При обнаружении данного дтп сделали все как положенно, вызвали гаи, позвонили в страховую компанию. Я 2 раза уточняла какие именно док-ты нужны из гаи - мне четко ответили справка по форме 748 и определение. Гаи выдало все док-ты, в том числе и определение о административном правонарушении. При приезде в страховую, оказалось, что гаи должно было выдать мне определение о закрытий дела, иначе страховщики отказываются даже высылать инспектора и делать калькуляцию. Самое интересное о том что именно ""о закрытии дела"" не написано нигде ни в страховом договоре и в самой страховке. В Гаи мне объяснили, чо по закону РФ дело можно закрыть только через 2 месяца - остальное это нарушение закона. В страховой компании я просила сделать хотябы оценку ущерба, и собиралась отремонтировать авто на собственные ср-ва, однако получила отказ. Якобы страховой инспектор не может даже выехать и осмотреть автомобиль без закрытия дела в гаи. Автомобиль рабочий, взят в кредит, соответствено, его простой в течении 2-х месяцев - это просто лишение меня единственного дохода. Я так понимаю меня просто вынуждают сделать ремонт за свой счет без калькуляции, чтобы потом просто не выплачивать компенсацию."
Страховщик «МСК-Стандарт» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
