Отзыв клиента страховой компании МСК-Стандарт: Хочу поделиться своим печальным опятом общения с этой компанией.
17 / 10 / 2005
"Хочу поделиться своим печальным опятом общения с этой компанией. Так получилось, что я попал в аварию. Виновник аварии - второй ее участник, застрахован в ""стандарт-резерв"". Придя к ним в офис, единственное, что мне удалось быстро сделать - это получить запрос в ГИБДД и написать заявление. А потом началось..... Сначала мне навязали услуги их ""независимого"" эксперта из ООО ""Олекса"". Эксперт, приехав на осмотр (моя машина не могла передвигаться) отказался вносить в калькуляцию ряд повреждений, сославшись на то, что они не указаны в справке о дтп. Все мои уверения, что инспектор не обязан указывать перечень скрытых дефектов ни к чему не превели. После этого эксперта вызывали еще раз на повторный осмотр после разбора машины. Но приехать он соизволил только на третий мой вызов!!! (при этом я брал на работе отгулы за свой счет). В течении 10 дней они делали калькуляцию. Потом дело направили в ценральный офис. Я думал, что на этом мои мучения закончатся, но увы....я был не прав!!! При очередном звонке, пытаясь узнать сумму калькуляции, мне сообщили, что мое дело найти никто не может, а менеджер который его вел - заболел. Мне пришлось очередной раз приезжать в эту компанию. Дело все-таки нашли и передали на подпись начальству. После того как мне сказали сумму (от которой я был просто в шоке. т.к. ремонт машины мне обошелся ровно в два раза дороже!!!!!) я думал, что мне хотябы ее перечислят, как и обещали в течении 3-х дней, но нет..... Я звонил каждый день на протяжении двух недель, и каждый раз слышал одно и то же - ""Перезвоните завтра после 3-х часов, вам уже почти оплатили"". И вот, сегодня 17 октября, и я, на конец то получил свои долгожданные деньги (т.к. на ремонт машины я брал кредит). Всего я ждал выплаты 30 дней, вместо обещанных мне 15 дней. Итог: мне совершенно не понятно, за что МЫ с ВАМИ платим свои кровнозаработанные деньги??? Почему к Нам такое пренебрежительное отношение??? Я никому не пожелаю общаться с этими страховыми компаниями!!! Всем удачи, ..."
Страховщик «МСК-Стандарт» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
