Отзыв клиента страховой компании РОСГОССТРАХ-СТОЛИЦА: машина застрахована (была) в РГС.
11 / 11 / 2008
Юрий
"машина застрахована (была) в РГС. Обратился по поводу незначительных повреждений. Так же как и все ждал решения месяца три. Первоночально была озвучана цифра 50 000 рублей. Перечислили 9 000 р. Это покраска двери, капота, рехтовка и покраска заднего крыла (небольшая вмятина) ну и скол на лобовом, соответственно замена. В РГС всего один телефон, на котором сидит девушка (ки) даун, ничего незнает, не понимает... После каждого вопроса, следует ""подождите"". ЗАтем минут через 10, ""спасибо за ожидание"", ""нам очень важен Ваш звонок"" и т.д. Когда я задал вопрос про сумму выплаты, диспетчер (то ли ГАля, то ли Валя) ответила, что я должен приехать в Головной офис и привести, как она выразилась, - ""какую либо бумажку"" обьясняющую почему я не согласен с суммой выплаты. Какую бумажку она сама не знает, в инструкции написано ""какую либо"".... Думаю когда приеду окажется, что это не ""какая либо"" бумажка. Вобщем итог: РГС - ЛОХОТРОН. Вообще есть опробованный веками принцин при выборе компаний обращать внимание на руководителей. Если руководитель Робинович, или как в данном случае ХАчатрян, проходить мимо... ибо итог от сотрудничества будет один, - обе....т!!!!!!!"
Страховщик «РОСГОССТРАХ-СТОЛИЦА» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
