Отзывы о страховой компании Ингосстрах

1565 отзывы о Ингосстрах оценка

оставить отзыв комментировать ответить (для страховщиков)

Отзыв клиента страховой компании Ингосстрах: Динамят...

во дворе повредили кузовной элемент... обратился по каско, собрав все справки... в итоге получил отказ - не страховой случай... были вопросы по отказу - мой куратор Дюк Ю.Ю. отказалась со мной общаться... написал заявление на имя начальника отдела по урегулированию убытков... через пару дней позвонили и дали добавочный номер начальника и сказали, что он соизволил со мной пообщаться по телефону... звоню по 3321010... далее прошу чтобы соединили по добавочному.. оператор начинает расспрашивать кто, зачем и почему... объясняю... мне сообщают, что начальник по таким вопросам с клиентами не разговаривает!!! набираю опять 3321010 и попадаю на другого оператора оператора... опять долго объясняю кто, зачем и почему (такое впечатление, что звоню призеденту РФ)... оператор Родионова Юлия пытается соединить с начальником... начальника нет... перезваниваю позже и Родионова пытается меня опять соединить с начальником... безуспешно... звонил в течении двух недель - начальник неуловим... сегодня предложил вариант, чтобы начальник снизашел и сам позвонил мне... Родионова сказала, что регламент не позволяет ей передать начальнику такое сообщение... такое впечатление, что просто динамят... кстати письменный ответ на мое заявление в течении двух недель тоже не прислали... <br />у меня уже просто нет времени и желания разруливать с Ингосстрахом этот вопрос - на следующей неделе заканчивается каско и надо страховать машину... <br />вот тока уже не в Ингосстрахе... у них очень дорогой регламент по общению начальника с клиентами... где-то 60-70 тысяч рублей - ровно столько, сколько хотел Ингосстрах за мое КАСКО на следующий год... <br />такая политика страховой мягко говоря удивляет...

Оценки, поставленные компании Ингосстрах

Комментарии к отзыву

Полный список отзывов о страховых компаниях