Отзыв клиента страховой компании Ингосстрах: Вот такая ВИП-страховка...
15 / 04 / 2009
Зоя Дайховская
"Я застрахована в ОСАО ""ИНГОССТРАХ"" по ДМС программа VIP №3.<br />Выбор данной программы был обоснован тем, что эта клиника расположена рядом с моей работой, буквально в ""двух шагах"".<br /><br />Вчера я решила обратиться в эту ""Клинику современных медицинских технологий VIP"" (Клиника ""Креде Эксперто"") - Товарищеский переулок, д.10, стр.2. Обратилась с острой болью в горле и потерей голоса. Причем моей целью являлось не получение больничного листа, а срочная медицинская помощь. На мое обращение в регистратуре мне был дан ответ, что у них ""прием осуществляется только по записи"", и даже дежурный врач меня принять не может. Выйдя из поликлиники, я позвонила в диспетчерскую службу ОСАО ""ИНГОССТРАХ"" и с трудом (отсутствие голоса) попыталась обрисовать мою ситуацию. Мне ответил сотрудник колл-центра Владимир, полностью подтвердив, что все клиники работают только по записи и не принимают по экстренным случаям. После чего предложил мне вызвать врача на дом, на что я ему возразила, что данный вариант мне не подходит, да и для страховой компании это обойдется гораздо дороже.<br />Поняв, что разговор с представителем ОСАО ""ИНГОССТРАХ"" зашел в тупик<br />и разговаривать мне тяжело из-за болезни, я закончила беседу. Вот такая ВИП-страховка в Ингосстрахе и такая ВИП-поликлиника!"
Страховщик «Ингосстрах» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
