Отзывы о страховой компании ИНТАЧ

373 отзывы о ИНТАЧ оценка

оставить отзыв комментировать ответить (для страховщиков)

Отзыв клиента страховой компании ИНТАЧ: НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ОАО

"Уважаемые граждане-страхователи!!! Неуважаемый ИНТАЧ!!! <br /><br />Почитала я Ваши отзывы и могу сказать, что если Вы считаете, что работа ОАО ""ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"" - это полный <...>, то скрывать тут совершенно нечего, и говорить, что ""ИНТАЧ-значит-плохое обслуживание"", это всё равно что ничего не говорить. Тут всё намного хуже. <br /><br />23.09.2009 мы с мужем попали в ДТП. Машина - ВАЗ21100, 1999го года выпуска, зарегистрирована в Москве, полис ОСАГО, собственник - мой отец, но у меня генеральная доверенность. За рулём находился мой муж, на основании рукописной доверенности, выписанной от имени отца соответственно. Я сидела на переднем пассажирском месте. Не доехали до дома три минуты. Стояли на перекрёстке на светофоре, на зелёный сигнал начали движение, проехали первую половину перекрёстка, и на второй половине перекрёстка в нас на огромной скорости с правой стороны влетело ауди А4. За рулём сидела девушка, машина у неё зарегистрирована в Сочи, страховая компания РОСГОССТРАХ-ЮГ. Все живы, мне вызывали скорую, отвозили в Боткинскую больницу, поставили ушиб мягких тканей головы, сказали дальше наблюдаться у невролога по району. Я наблюдалась (естественно, не бесплатно). Позже в Постановлении следователь написал, что мои ушибы не тянут на вред здоровью (ну и Слава Богу, отделалась двумя шишаками). Машина наша восстановлению не подлежит. Удар был очень сильный, плюс ко всему машина девушки отлетела далеко в парк и сбила рекламный щит, который стоял на противоположной стороне дороги. Это какой силы должен был быть удар, чтобы машина волчком через всю ширину Волоколамского шоссе отлетела в парк, сбив при этом ушедший корнями в землю рекламный щит??? ИНТАЧ видимо пока немного не догоняет, чем бы могла эта авария кончиться....ну да ладно, наших жизней им не жалко, но заплатить бы им пришлось не столько насколько мы изначально рассчитывали (без всяких пеней конечно), а намного-много больше. В конце концов, у нас расширенный ОСАГО у ИНТАЧ, на 500 000 рублей. Бугага - реклама!!!!<br /><br />Девушка во время аварии никакой инициативы не проявила, не подошла, данные свои не сказала, никаких документов не показала, не известно, позвонила ли она в свою страховую и сообщила ли о ДТП, хотя по закону (ФЗ ""об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"") она должна была сообщить свои данные (если она была виновницей), а она ею по-любому была (там очевидно был полёт по встречке на красный, плюс со скоростью 140 км/ч при разрешённых 80 км/ч). Когда приехало ДПС, она им сказала, что ехала на зелёный, со скоростью 80 км/ч. Но у нас был свидетель - так что этот номер у неё не прошёл. Однако, впоследствии, ей кроме проезда на запрещающий сигнал светофора ничего не вменили.<br /><br />Мой муж сразу после ДТП (ещё до приезда ДПС) позвонил в нашу знаменитую своей чудо-рекламой и якобы на европейском уровне страховую компанию - INTOUCH - и сообщил о ДТП. В нашем случае возможно прямое обращение в свою страховую компанию, при двух условиях: 1. если не нанесён вред здоровью потерпевшим (а следователь в постановлении указал, что вреда мне не было, хотя я в самом деле изначально числилась как пострадавший, но никакой госпитализации не было, мне сделали в Боткинской снимок черепа и всё) 2. если столкнулись не более 2х машин. Так что по закону мы имели на это полное право - сделать прямое обращение в Интач, а не рыскать в поисках представительства РОСГОССТРАХ-ЮГ в Москве.<br /><br />В течение пяти дней после нашего обращения всё по тому же закону ОАО ""ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"" должно было нам прислать эксперта посмотреть машину, никто никого не прислал. Оценщик приехал лишь 24.07.09. (!!!!) На следующий день после аварии муж позвонил ещё раз в ИНТАЧ и попросил назвать все документы, которые надо принести для получения страховой выплаты. Ему перечислили все, НО (!) не назвали ""извещение о ДТП"" - хотя по закону - это самый главный документ, который надо предоставить. В день аварии, когда приехали гаишники, они тоже об этом не вспомнили, а мужу вообще было не до этого, он меня ""сдавал"" скорой, плюс потом освидетельствование на опьянение проходил, ну и естественно он был в шоке от всего этого.<br /><br />Через месяц следователь вынес Постановление. Девушку признали виновной и назначил ей маленький скромный штраф в 700 рублей, за проезд на красный свет. Ни слова про встречку, ни слова про огромное превышение скорости, она очевидно дала там денег, ну да ладно...Выдал нам все необходимые документы для страховой. 30 июня мы поехали их сдавать в ИНТАЧ. У нас их приняли (!!!!) без всякого извещения. Сказали - через две недели ждите звонка, с вами свяжется эксперт и приедет. Я ещё тогда задалась вопросом, а почему, интересно, заявление заполнить не дали. А это был чисто мошеннический ход. Об этом далее... Звонков не последовало. Муж сам позвонил туда и получил ответ, что он не предоставил извещение о дтп (причём подписанное с двух сторон, т.е. нами и этой девушкой), и они не могут из-за этого принять документы.<br /><br />Милый ИНТАЧ, не вопрос - мы поехали в ГАИ на следующий же день, за тем, чтобы получить данные этой девушки, связаться с ней и попросить подписать это извещение. В ГАИ нам сообщили, что тот следователь, который рассматривал наше дело, находится в отпуске, дело сдано в архив и ничем нам помочь не могут. Однако, сказали также, что страховые обязаны принять извещение, подписанное с одной стороны, с нашей, и подать мы его можем в любое время. Мы сразу же поехали в ИНТАЧ, заполнили с нашей стороны извещение и сдали. Это было 21.07.09. У нас приняли (!!!), но при этом сообщили, что ничем помочь нам не смогут, так как извещение должно быть подписано с двух сторон. Якобы потом они не смогут взыскать страховую выплату со страховой компании девушки, потому что она может в своей страховой сказать, что она не виновна (а что, постановления органов внутренних дел, где чёрным по белому написано, что она виновна, никакой юридической силы при этом не имеют?! А если я педофил-маньяк-убийца, и говорю ""я не виновен"", я не понесу никакого наказания??????? - это же абсурд). Короче, нам предложили обратиться в страховую компанию девушки и забрать документы из INTOUCH. Мы забрать документы отказались и сказали: хорошо, пишите нам официальный отказ и со всеми документами в купе присылайте нам его. Они сразу как-то замялись, и спросили: ну почему вы не хотите идти в её страховую?! Милый ИНТАЧ, а потому что нам это не нужно, если мы по закону имеем право обратиться в нашу страховую и не отрываться с работы. Мы оба работаем, я учусь, посещаю из-за вас психолога, нам как-то пока не до Сочи. Если для вас в период кризиса это слишком дорого - возмещать нам столько денег, что ж - это ваши проблемы... (а денег там немало, потому что машина вообще не на ходу, разбито всё, стоит в гараже ДО СИХ ПОР, а на минуточку - уже 02.10.2009!!!!!!!!!!! мы её ни на металлолом продать не можем, никуда её вывезти из гаража тоже, потому что вы никак нам не родите разумную страховую выплату!!!!!! Кстати, уже с пенями.<br /><br />Далее, оценщик от ИНТАЧ приехал только 24.07.2009. И БИНГОООООО!!!!!!!! Нам дали заполнить заявление!!!!!! Спустя два месяца с аварии!!!!!! Господа, это не мошенничество???? Давать клиентам заполнять заявление в день приезда оценщика, дабы избежать двухмесячных пеней, и сказать потом: Извините, мы ничего не просрочили, у вас заявление от 24.07.2009, а не от 30.06.2009, когда мы документы подали?????? Вот здесь начался полный ПИЗДЕЦ, в исполнении ОАО ""ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ""!!!!! Оценщик оценил машину ""под списание"". Сказал, предварительно 80 тысяч рублей вам выплатят. С тех пор ОАО ""ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"" исчезло с нашего горизонта...<br /><br />А потом опять возникло!!! И радостно сообщило о том что нас посылает, в ответ на наше заявление (ВНИМАНИЕ!!!) от 24.07.2009, на основании того, что мы документы к этому времени не предоставили!!!!!!!!!! Бугага!!!! У нас на руках все описи, подписанные вашими сотрудниками!!!! Вы уж там разберитесь у себя, кто за что ответственен - кто за сохранность документов, кто за рассмотрение страховых случаев, кто за посыл клиентов нах, кто за выплаты тем, у кого ущерб на 20 копеек. Письмо, кстати, официальное, до сих пор до почтового ящика не дошло. Видимо, на оленях едет....<br /><br />Мы с мужем съездили в офис к ИНТАЧ (раз наверное в десятый). Одна из девушек узнала свою подпись на одной из описей документов. Слава Богу, хоть кого-то память и разум не покинули. ИНТАЧ стал заново рассматривать наше заявление. За всё это время муж звонил им где-то около пятидесяти раз, и каждый раз говорили: да-да-да, дело в рассмотрении. Ни с кем из руководства втсретиться так и не удалось.<br /><br />Неделю назад ОАО ""ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"" объявилось само и сообщило: ребята, присылайте реквизиты, мы вам переведём бабло!!! Сколько, чего, когда точно - сказать замялись. И снова - мошеннический ход. Никаких реквизитов мы естественно не дали. Сегодня муж перезвонил: ему назвали сумму в 51 тысячу рублей. Это так вы, милый ИНТАЧ, оцениваете наш ущерб, разбитую машину, её простой, потраченное на вас всех вместе взятых время и захоронения наших нервных клеток???? Наша машина до сих пор стоит в гараже, битая, ни продать из-за вас не можем, ни вывезти её из гаража, а она, пока вы проходите по статье 395 ГК и 159 УК, гниёт вообще-то.....<br /><br />Вообщем, в замен наших реквизитов, ожидайте для начала уведомление телеграфа с просьбой прибыть на осмотр нашего аварийного автомобиля, а затем повестки из суда...В ФССН и РСА мы уже обращались, но рука руку моет - это понятно, так что - встретимся в суде, наша дорогая компания ОАО ""ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ""!!!!<br /><br />С глубоким неуважением к ИНТАЧ и глубоким уважением и сочувствием к гражданам-страхователям-потерпевшим,<br /><br />Александра<br /><br />P.S. Если кто-то хочет подать коллективный иск, обращайтесь. Я - будущий судья, вместе мы начнём бороться с мошенничеством в нашей стране!!! Пишите на мейл: volunte@list.ru"

Оценки, поставленные компании ИНТАЧ

Комментарии к отзыву

Полный список отзывов о страховых компаниях