Отзыв клиента страховой компании ИНТАЧ: ответ на отзыв Татьяны 13 февраля 2009, 11:01
18 / 03 / 2009
Надежда
Уважаемая Татьяна,<br />Изменения по истории предыдущего страхования ОСАГО, которые вы меняли приводили к изменению премии по полису ОСАГО, что совершенно корректно.<br />Далее вы меняли задачу несколько раз:покупка то пакета, то отдельного полиса КАСКО, то снова пакета приводила к изменению премии по КАСКО, т.к. скидка в нашей компании полагается только при покупке пакета. Именно поэтому вам совершенно обоснованно сообщали различные суммы.<br />Ошибка оператора была же только в том, что он в очередной раз не изменил нужную дату в полисе при покупке. <br />Изменения вносились в полис моментально во время разговора и доставка происходила в течение дня. <br />Если бы вы сразу предоставили достоверные сведения о предыдущей истории страхования по ОСАГО (компания имеет право это проверить, отправив запрос в ее предыдущую СК по ОСАГО ), то не пришлось бы несколько раз пересчитывать стоимость полиса.<br /><br />С уважением,<br />Надежда Стадкевич<br />Служба контроля качества ИНТАЧ
Страховщик «ИНТАЧ» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
