Отзыв клиента страховой компании Геополис: "В октябре прошлого года застраховала в ""Геополис"" свою первую машину (ВАЗ 2114)"
10 / 10 / 2007
Ирина
"В октябре прошлого года застраховала в ""Геополис"" свою первую машину (ВАЗ 2114) осаго+ каско. В августе-первая авария, и сразу довольно крупная. Кроме моей пострадало еще 3 машины. Я-виновник, не смогла во время затормозить, въехала в зад впереди стоящему и далее по цепочке. Скажу сразу, какова судьба остальных участников ДТП, не знаю, они тоже должны были прийти в ""Геополис"". А мне остается только поблагодарить всех сотрудников за отличную работу и человечное отношение. Всё оказалось как минимум в 2 раза БЫСТРЕЕ, чем я могла рассчитывать!!! С места ДТП машину бесплатно эвакуировали (т.к. она была не на ходу). Приехала в центр. офис на следующий день после аварии. Из документов дополнительно запросили только протокол об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. Через два дня приехал независимый эксперт. Еще через неделю дали направление в центр кузовного ремонта ""Автокей"" на Костякова, 12. Итого: 2 недели заняло оформление документов + 2 недели ремонт. Работой мастеров техцентра по кузову довольна. Сделали отлично, машинка стала как новая (меняли капот, бампер, крыло, радиатор+ ремонт с покраской по мелочам). Но вот скрытые повреждения, которые должны были обнаружить во время ремонта, НЕ ЗАМЕТИЛИ. Троил двигатель, а диагностику они сделать не в состоянии, нет соотв. оборудования. Сделала сама. Поехала на сход-развал, там обнаружили, что сильно погнута стойка. Позвонила в страховую. Там НЕ ОТКАЗАЛИ в замене, несмотря на то, что машину уже забрала и приняла работу! Но я в итоге решила это сделать тоже сама, просто чтобы сэкономить время, т.к машина нужна позарез. Так что машинку немножко не доделали, хотя в общем-то это всё мелочи))) В заключение еще раз хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО сотрудникам ""ГЕОПОЛИС"" и мастерам сервиса за оперативную, хорошо организованную и качественную работу! Скоро нужно страховаться снова, хотелось бы остаться в ""Геополис"", но боюсь, что сильно возрастет стоимость ..."
Страховщик «Геополис» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
