Отзыв клиента страховой компании Поддержка-Гарант: Знает только он один
26 / 09 / 2008
Владимир
"В течение недели ежедневно звоню в ""доблестную"" компанию для того, чтобы узнать о состоянии выплатного дела № 96/21И-07. С начальником ОУ С. Кухтовым никак не удается связаться по телефону - он все время где-то на выезде (отвечают: ""...еще не подъехал, будет позже, после обеда и т.д...."")Несколько раз просил сотрудника ОУ С. Фокина записать номер дела, спросить у ""неуловимого"" начальника о том, какое решение принято, и сообщить результат. Вышеуказанное лицо внимательно расспрашивает о деле, обещает все выяснить у С. Кухтова, и, конечно же, просит перезвонить ""... через час, после 12-ти, после обеда, завтра и т.д."", и когда разговариваешь с ним в очередной раз - все повторяется снова и снова. Все знает только один Кухтов. Тов. Кухтов помогите разобраться! Попытаюсь обратиться за помощью к Ген. директору и его заму."
Страховщик «Поддержка-Гарант» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
