Отзыв клиента страховой компании РОСНО: Обмануты Росно
16 / 10 / 2011
Шитикова Ирина
Выплатное дело Дело №111949-01/2011
№ страхового дела 111949-01/2011. В мою машину врезался виновник ДТП, застрахованный в РОСНО по ОСАГО. Далее экспертиза в рекомендованном самой РОСНО компании, получение суммы выплаты 21.000 руб, далее реальная оценка ремонта в 49.945 руб в сервисе официального дилера Uz-Daewoo. Доплата из своего кошелька без малого 29.000 руб.
Далее написание претензии в офисе на Варшавском шоссе по выплате этих 29 000 руб с приложенной копией наряд-заказа официального дилера UzDaewoo - никаких лишних работ кроме касающихся устранения повреждений, полученных в результате ДТП, не производилось. Потом отказ РОСНО с причинами, указанными в бумажном письме, которое до нас не дошло пока (идет уже 10 дней по городу Москва). Что дальше? Сбор документов и суд.
Вежливо - очень не рекомендую связываться с ОАО СК РОСНО! Выбрали РОСНО, так как эта компания входит в Allianz, надеялись на европейское качество сервиса и понимание потерпевшей стороны. Но очень разочаровались - обычное российский сервис ниже среднего уровня. На английском и немецком языках напишем в компанию Allianz мнение об их российском партнере.
Страховщик «РОСНО» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
Мы сожалеем, что произошла ситуация, повлекшая за собой написание этого отзыва. Если Вы считаете, что наша компания не выполнила перед Вами свои обязательсва, напишите, нам пожалуйста, на адрес электронной почты dk СОБАКА росно.ру (английскими буквами), указав в письме интернет-ресурс, на котором был оставлен отзыв, номер Вашего полиса или убытка, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего. Также для подачи обращения Вы можете воспользоваться электронной формой на официальном сайте ОАО СК "РОСНО" в разделе "Вопросы и отзывы".
По фактам, которые Вы изложите в обращении, будет проведено внутреннее разбирательство, о результатах которого мы обязательно Вам сообщим.
Читаю одни положительные отзывы и диву даюсь! Толи , как всегда негативные высказывания не помещают и стираютт, толи мне повезло с РОСНО ДМС, как утопленнику! Но в любом случае на всевозможных сайтах по отзывам оставю свое четко обоснованное мнение о всей этой конторе!
Напоминает развод 90х. Только заключите с нами контракт, деньги получить побыстрее! А потом -"Да у Вас молодой человек с головой не в порядке, а не сзубами!"
Кошмарное, просто жутко хамское обслуживание. За свои же деньги потом доказывай, что ты не дурак!
Первый раз заключил полюс ДМС и в последний!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Никогда в жизни упаси меня Господь еще кому то отнести деньги и потом трепать свои нервы!
А Вам господа продолжайте в таком же духе! Но в жизни оно все бумерангом возвращается!
РОСНО-В черный список по всем статьям!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Россия -матушка не исправиться и не поправиться от лжи, фальши, лохотрона и коррупции!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Я не скандальный человек. Не злопамяиный! Но такого отношения со стороны, как у АЛЬЯНСА я не встречал извините с начала 90-х годов!
Просто ужас! На базисе чего основывается работа данной компании???? Это же сплошной развод по-Русски! Хамское отношение, невнимание к клиентам! В итоге заплатив однажды, доказывайте , что вы не ДУРАК или не ДУРА сами!
Плеваться хочется! Убеждаюсь только в одном! Что лучше иметь деньги в кармане и быть КОРОЛЕМ, чем дать нахлебникам и быть ДУРАКОМ!
Реклама в последнее время, это диву даться! У вас видимо и работают черные, мерзкие никому не нужные уже на этом белом свете бабы! Кого вы решили перекрасить? Блондинок???))))) Так они милее в ста крат ваших чудовищ! Перекрасьте имидж своей конторы! Хотя это уже бесполезно! Вы в БОЛЬШОЙ ЖОПЕ ГОСПОДА!
Совет согражданам! Не ведитесь на эту компанию, если хотите сохранить свои нервы и деньги!
Еще раз повторюсь! Гниль, болото, развод, обман!
Автор: ОАО СК "РОСНО" Добавлено: 20/10/2011 18:21 Ответить автору комментария
По фактам, которые Вы изложите в обращении, будет проведено внутреннее разбирательство, о результатах которого мы обязательно Вам сообщим.
С уважением,
ОАО СК "РОСНО"