Отзыв клиента страховой компании РОСНО: делают - но долго
24 / 11 / 2009
Михаил
"Страховался в компании Росно 2 года, был один страховой случай без участия второго авто - повредил диски и поцарапал крыло. <br />1. Что понравилось: быстрый приезд аварийного комиссара, консультации по телефону, эвакуация с места ДТП , направляют для ремонта к ОД на выбор , всё отремонтировали.<br /> 2. Что не понравилось: время рассмотрения, а именно с момента подачи заявления до получения направления к ОД месяц, могло бы быть и больше, если бы сам не съездил за документами в банк (на тот момент машина была кредитная), +переписка СК с ОД во время ремонта, для подтверждения замены деталей, диагностики и покраски (для всего этого отдельные запросы – время рассмотрения одного запроса 3 дня) в результате чего машина была в сервисе еще месяц, + третий месяц без авто т.к. не было деталей у ОД."
Страховщик «РОСНО» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
