Портал о страховании "Страховой случай"
Журнал «страховой случай»:
Первый общедоступный популярный журнал о страховании. К тому же, глянцевый...
Отзывы о страховой компании РОСНО RSS
РОСНО
1692
отзывы о РОСНО
оценка
оставить отзыв
комментировать
ответить (для страховщиков)

Отзыв клиента страховой компании РОСНО: как страхуют в Росно

10 / 03 / 2009 Олег

У Олега шло совещание.<br />-К вам посетитель, из страховой компании,- доложила секретарь.<br />-Запускай, - распорядился он. В кабинет вошёл худощавый невысокий юноша, одетый во всё чёрное….<br />-Кто из вас Олег Игоревич, - мрачно оглядев присутствующих, спросил он,  неожиданно низким голосом….<br />-Ну, я! - Олег приподнял правую руку, привлекая к себе внимание,<br />-Чем могу быть полезен?!<br />-Что будут делать ваши близкие родственники в случае вашей преждевременной смерти?!<br />Вопрос, заданный в тишине, негромким голосом, практически оглушил…<br />-Что?! - растеряно, переспросил Олег, недоуменно глядя на коллег,<br />-Я не ослышался?! Простите вы откуда?! Из ассоциации киллеров?!<br />-Страховая компания «Росно-Жизнь», ответил парень, протягивая визитку,-вы женаты?!<br />-В общем, да! - ухмыльнулся Олег, - а какое это имеет значение?!<br />-Так что будет делать ваша жена, в случае вашей преждевременной смерти?!<br />-Наконец-то, сука, на работу устроится, - серьёзно ответил Олег, вызвав дружный смех присутствующих. Денис, работник «Росно» то же улыбнулся.<br />-А если серьёзно?!<br />-А если серьёзно, -отвечал Олег,-я, в ближайшее время умирать не планирую, мои коллеги в общем то, то же, -все дружно закивали,-по этому не будем отнимать друг у друга время, до свиданья!-Денис чуть наклонив голову вышел…<br />Во второй половине дня секретарь сообщила Олегу, что с ним хотят по телефону поговорить из «Росно».Любопытства ради решил пообщаться.<br />Приятным женским голосом попросили извинения за некорректные переговоры, и поинтересовались возможностью загладить неприятное впечатление. Олег, (кобель, конечно же), был заинтригован, и назначил время…<br />Явилась симпатичная сексапильная молодая женщина в весьма рискованном наряде…Переговоры прошли конструктивно и в верном тоне…<br />Для того, что бы подписать договор о мед страховании, необходимо было получить медицинское заключение. Олег утром явился в предложенную «Росно» поликлинику.<br />Всё было оформлено в лучших западных традициях: резепшен, мебель в стиле хай тэч, медперсонал в накрахмаленных костюмах и с бейджиками. Его проводили в процедурный кабинет: нужно было взять кровь из вены.<br />-У меня обычно кровь из левой руки берут, -по свойски сообщил Олег, симпатичной медсестре,- вены глубоко, и тонкие….<br />-Вы меня поучите ещё кровь брать, - вежливо отозвалась та сварливым тоном,<br />«Пусть их», подумалось Олегу, - «ещё покусает!»<br />Минуты три она пыхтела, пытаясь нащупать вену на правой руке. Олег, не снявший чёрных солнцезащитных очков увидел струйку пота, стекавшую из под накрахмаленного колпака по напряжённому виску. После ещё 5-ти минутного безрезультатного тыканья иголкой в руку, она напряжённым голосом попросила напарницу помочь ей…<br />Кое как иглу удалось воткнуть в вену, но кровь не пошла – свернулась. Эта суета начала раздражать, и Олег стал смотреть в окно, тем более что ковыряние иглой в вене, не самое приятное в жизни…<br />-Из какой вы говорили руки у вас кровь берут?!- уже заискивающе спросила обладательница стервозных манер. Олег молча показал. С левой рукой дело пошло быстрее. Медсестрички заметно повеселели<br />-А знаете почему у вас с той рукой не получилось?!-серьёзно спросил он их,<br />-Почему же?!<br />-Механик забыл кровь в резервуар залить, а вы вместо вены иглой в провод попали... у нас, у Терминаторов, завсегда так, пошутил он - но юмор его, кажется, не восприняли…<br />Вывод медицины был неутешительным: в выдаче полиса отказать, в связи с опасностью инсульта…<br />-Ну, вот и всё, - печально сообщил Олег сексапильной Ирине, - не быть мне вашим клиентом!<br />-А давайте другой договор заключим, о пенсионном страховании, и она достала подготовленные бланки. Бегло изучив пакет документов, Олег показал ей не понравившиеся ему места:<br />-То есть, если я захочу разорвать с «Росно» договор, раньше чем через три года, то денег своих не увижу по определению?!<br />-Ну, формально так, но мы, в случае чего, что-нибудь придумаем!<br />Ирина многообещающе улыбнулась…<br />Договор, в итоге, подписали…<br />Через полгода, у Олега случился первый инсульт, он стал инвалидом, его бросила жена, а платежи в «Росно» продолжали поступать. Потом возможность платить закончилась.…Потом пришло письмо, в котором «Росно» отказывалось от него как от клиента.<br />Переехав из Питера в Москву, он позвонил Ирине:<br />-И ты….-услышал он слабый голос, - как я устала. У меня из 8-ми клиентов семь умерло, и ты стал инвалидом…<br />На этом историю можно было бы закончить, но Олегу опять позвонили из «Росно» и предложили доплатить пропущенные платежи…Он, в свою очередь, попросил вернуть, в виде исключения внесённые деньги, которые в его положении,(полупарализованный инвалид 2-ой группы, после двух инсультов),были бы совсем не лишними…<br />«Росно» благородно отказало, сославшись на формальный пункт в договоре.<br />P.S 1. Интересный сегмент страхового бизнеса – группа риска: люди, которые могут умереть от инфаркта, инсульта, но перед этим заплатят страховщику<br />P.S. 2. Интересные условия договора: не иметь права требовать назад свои деньги в течение трёх лет. Честь вам и хвала, господа страховщики!<br />P.S. 3.Классный бизнес на мёртвых бизнесменах и инвалидах, несомненно, вам их деньги нужнее, подавитесь!


Оценки, поставленные компании РОСНО

Оценка отношения к клиенту:   2

Прокомментировать отзыв

Ответ «РОСНО» на отзыв

Страховщик «РОСНО» пока не прореагировал на отзыв.

Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).

Комментарии к отзыву


Полный список отзывов о страховых компаниях









Страховой каталог INS.ORG.RU

Портал Страховой случай - победитель конкурса Золотой сайт как лучший портал в области страхования в России