Отзыв клиента страховой компании РОСНО: не выплачивают деньги по страховке от невыезда
27 / 07 / 2007
Nataliezel
По условиям страхования от невыезда 24.2.5 (отказ в выдаче въездной туристической визы) должны были вернуть деньги. Мы заплатили 4000, чтобы они нам вернули 7000 и возвращать не хотят! Говорят, что мы собрали неполный комплект документов и это не страховой случай. Но у нас был ПОЛНЫЙ КОМПЛЕКТ! Это могут подтвердить и в турагентстве и оператор. Дело в том, что в консульстве Великобритании не существует исчерпывающего списка документов. Мы предоставили ВСЕ документы, которые были в обязательном списке. Консульство не запрашивало дополнительных документов, однако нам поставили отказ на основании отсутствия дополнительных документов, хотя именно такие дополнительные документы ни в каких официальных материалах консульства не упоминаются! (6-месячная выписка со счёта, что-то другое, подтверждающее работу помимо справки). Сколько документов не принесёшь, консул всегда может написать, что мало. И это будет нестраховой случай для РОСНО. Они не действуют в интересах своих клиентов.<br />НЕ ПОКУПАЙТЕ В РОСНО СТРАХОВКУ ОТ НЕВЫЕЗДА!!!!!
Страховщик «РОСНО» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
