Отзыв клиента страховой компании РОСНО: Очень грустно от того, что, на первый взгляд крупная и успешно развивающаяся
12 / 05 / 2005
"Очень грустно от того, что, на первый взгляд крупная и успешно развивающаяся компания, такая гнилая внутри... Когда заключаешь договор - тебе готовы туфли галстуком натереть до блеска, но вот когда наступает страховой случай(ДТП),с проблемами остаешься наедине. Когда заключала договор КАСКО, туда входила услуга выезда страхового агента на место дтп. Звоню - оператор мне обещает перезвонить, а, перезвонив, отвечает, что агент не приедет, ""да вы сами там разберетесь..""Ладно. Когда приезжаешь в офис (на Озерковской), и теряешь полдня на просиживание в очереди из таких же несчастных как я...И это при том, что я заплатила 2600$!!!И сколько таких как я!!Когда из шести операторов, физлиц принимает один, а все остальные с умным видом ""заняты""...Извините, но совковые времена позади и это не они должны делать одолжение, оформив справку с томным видом, а мы своим присуствием среди клиентов. Впечатлдения просто ужасные.Сейчас настал черед заключать новый договор.Смотрю альтернативы."
Страховщик «РОСНО» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
