Отзыв клиента страховой компании Россия: 25.05.2009 г. произошел страховой случай ( номер страхового дела 3306/09),страховой
26 / 01 / 2010
Преснякова Екатерина
25.05.2009 г. произошел страховой случай ( номер страхового дела 3306/09),страховой полис КАСКО 901/09/2822130/521 от 22.04.09 .А/м KIA Picanto.Страхователь Преснякова Екатерина Сергеевна.В июне мне выдано страх.направление на ремонт, однако, ни один официальный дилер ( которых всего 2, машина находится на гарантийном обслуживании)а/м в ремонт не принял по вине ОСАО «Россия», ссылаясь на то, что компания не платитпо счетам и с ней расторгаются договора.Машина мною приобретена в кредит и находится в залоге банка. После отказа дилеров произвести ремонт по направлению с/к, по совету менеджера ОСАО Россия (Нижний Новгород, ул. Белинского д.32, офис 1, 603), мною написано заявление с просьбой о получении выплаты наличными деньгами на мой счет в Сбербанке г.Нижний Новгород для проведения ремонта за наличный расчет.После чего была проведена независимая оценка автомобиля за свой счёт.Все необходимые документы о выплате, калькуляция оценочной компании мною предоставлены в с/к, после расчетов, произведенных в с/к,в ноябре был подписан акт о выплате.На текущий момент времени денежные средства не перечислены, предоставлена информация от начальника отдела выплат в г. Нижний Новгород след. характера: Я Ваше дело подписал в ноябре месяце, выплатами занимается Москва, Ваше дело находится у них на рассмотрении, мы Вам ни чем помочь не можем, обращайтесь в суд или ФССН.После чего я обратилась в ФССН города Нижний Новгород ( пока устно), где мне предоставили информацию о том ,что если я предоставлю в ФССН все необходимые документы по данному страховому делу, то ФССН в свою очередь подготовит предписание о приостановлении деятельности лицензии ОСАО Россия.Если из данного обращения к Вам у меня ничего не получится, то пожалуй я так и поступлю и это уже просто будет делом принципа, хотя очень бы хотелось урегулировать данное дело без вмешательства ФССН.Спасибо.
Страховщик «Россия» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
