Отзыв клиента страховой компании Россия: "Страховая компания: Донской филиал ЗАО ""САК Информстрах""Полис ТС № 010796Представитель"
28 / 05 / 2008
Лариса
"Страховая компания: Донской филиал ЗАО ""САК Информстрах""Полис ТС № 010796Представитель страховщика начальник отдела Вишинская Татьяна Васильевна9 апреля я получила водительское удостоверение и застраховала по КАСКО свой новенький Хенде Гетц.В страховом полисе указано, что срок действия Договора с 09 апреля 2008 г. по 08 апреля 2009 г. Представитель страховщика в присутствии свидетелей сказала, что страховка уже действует с момента подписания и оплаты страховой премии и, что можно спокойно ехать. По дороге домой , я попала в ДТП. Вызвала страховщика, получила от ГАИ необходимые документы и т.д., оформила все по правилам. Через 2 недели поинтересовалась продвижением моего дела. Сначала мне отвечали, что нужен расчетный счет мой личный, а не организации, ремонтирующей машину. Затем поинтересовались окончательным расчетом стоимости ремонта. Потом мне сказали, чтоб я сама оплатила ремонт и тогда по актам они возместят мне реальные расходы. Потом стали искать ""Злой умысел"" в ДТП, т.к. машина была приобретена 7 февраля, а застрахована 9 апреля? Потом просто ""кормили"" завтраками и ,что все вопросы решаются не в Ростове-на-Дону, а в Москве. И вот только 28 мая я получила по почте заказное письмо (Исх. 923/08 от 15.05.2008 г. об отказе страховой выплаты с сылкой: ... установлено,что договор страхования на момент ДТП не вступил в законную силу.....вступает в силу с 00 часовдня, следующего за днем уплаты страховой премии или первого взноса,, Они ссылаются на свои ""Правила комбинированного страхования.."" Значит меня обманули??? Искали вариант для отказа? Неправильно информировал начальник отдела? Ростовский филиал не владеет информацией? Но у меня в полисе четко написано, что договор действителен с 9 апреля 2008 г. Буду биться до конца, хотя пока еще не знаю как? Лариса. Ростов-на-Дону"
Страховщик «Россия» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
