04.10.2018
«Турпомощь» и «Ингосстрах» оценили шансы на выплаты клиентам «Натали Турс»
В ассоциации «Турпомощь» прокомментировали ситуацию с туроператором «Натали Турс», обозначив возможность получения страховых выплат по сорванным турам только для 18% клиентов. «Ингосстрах» определил коэффициент пропорции при выплатах пострадавшим туристам и выразил готовность возместить им только 5-9% затрат.
Как известно, 30 июня 2018 г. «Натали Турс» объявила об отмене чартеров в ряд европейских городов, 3 сентября юридические лица «Натали Турс» были исключены из реестра туроператоров. Ответственность туроператора была застрахована в «Ингосстрахе» (три входящих в группу ООО: «Туроператор «Натали Турс», «Панорама Тур», «Агентство путешествий «Натали») на общую сумму 100,5 млн. руб.
В «Турпомощи» подчеркивают: по закону, клиенты должны иметь договор с агентством (компания, )занимающаяся продажей сформированных туроператором туров, а агентство — официальный договор с туроператором, зарегистрированном в едином федеральном реестре именно как оператор выездного туризма. Только в этом случае страховая компания или ассоциация могут осуществлять выплаты.
У многих агентств, работавших от имени «Натали Турс», официальных договоров с туроператорами не было, факт поступления денег от агентства туроператору в некоторых случаях не подтвержден, что может быть следствием сотрудничества по неофициальным схемам.
В Ассоциация туроператоров России (АТОР) оценивают количество пострадавших от «Натали Турс» в 30 тыс.+ человек, ущерб — в сумму порядка 1,1 млрд. руб. На середину сентября сентября, в «Ингосстрах» от клиентов-юрлиц «Натали Турс» поступило 5 219 заявлений в интересах 12 555 человек. Выплата возмещения будет производиться пропорционально суммам требований к размеру обеспечения ответственности туроператора.
«Ингосстрах» уже определил коэффициент пропорции при выплатах пострадавшим туристам «Натали Турс»: при требованиях от 19,6 тыс. туристов на общую сумму в 1,0 млрд. руб.:
· сумма требований по ООО «Агентство путешествий «Натали» не превысила размер обеспечения.
· по ООО «Панорама Тур» на 50 млн. руб. лимита ответственности было предъявлено 1,018 млрд руб., коэффициент пропорции составил 0,04910179341;
· по ООО Туроператор «Натали Турс» на 500 тыс. руб. сумма заявленных требований составила 5,2 млн. руб., коэффициент пропорции — 0,09596046735.
