Новости страхования

Регресс от «Росгосстраха»: казус или система?

В средствах массовой информации активно обсуждается совершенно неадекватный случай из практики старейшей страховой компании России: как стало известно из досудебной претензии «Росгосстраха», страховщик в порядке регрессного требования а выставил претензию на возмещение 400,9 тыс. руб. семье 15-летнего подростка, погибшего в Подмосковье на железнодорожных путях.

Трагедия произошла в ноябре 2019 г. на станции Поварово (Подмосковье, Солнечногорск): переходившего пути по наземному переходу школьника сбил скоростной поезд «Ласточка». От полученных травм подросток скончался еще до приезда скорой помощи.

Около двух лет спустя, в сентябре текущего 2021 г., мать погибшего школьника получила письменное требование от «Росгосстраха»: страховая компания уведомляла, что должна выплатить РЖД ущерб в связи с полученными поездом вовремя той аварии повреждениями, а потому в порядке регресса намерена получить эту сумму от семьи сбитого поездом ребенка. Женщина, потерявшая сына, предпочла выполнить это требование в досудебном порядке..

После того, как новость распространилась через СМИ, в пресс-службе «Росгосстраха» рассказали, что всему виной автоматизация процесса регрессного взыскания — мол, ряд процедур сопровождения досудебных или судебных претензий выполняются в автоматическом режиме и не учитывают социальную составляющую. Система, якобы, не позволяет реализовать внепроцедурное решение (например, отказ от претензии) с учетом всех обстоятельств и последствий для конкретного человека/семьи.

В пресс-службе также заверили, что взысканные деньги намерен вернуть семье погибшего подростка — как раз сейчас юристы озабочены урегулированием ситуации с заявленным регрессом и ищут механизм, который позволил бы сделать возврат в законном порядке. В обществе же задаются вопросом: а разве не для осуществления страховых выплат и предназначена в своей нетто-части страховая премия?

Отмечается также, что со стороны «Росгосстраха» куда органичнее натянутой истории с автоматизацией и поисками «законных путей» для возврата абсурдной регрессной суммы выглядели бы извинения потерявшей ребенка семье.