19.11.2020
Пилотный проект в Казани показал позитивный результат
В рамках пилотного проекта, проводящегося при поддержке Центрального банка РФ и Правительства Республики Татарстан, СК «АльфаСтрахование» получила доступ к городским камерам города Казани. Участие в проекте позволило страховой компании одной из первых сократить сроки урегулирования сложных страховых событий в регионе до 5-ти дней. Об этом сообщила пресс-служба страховщика.
Пилотный проект, который был запущен в октябре 2019 г., предоставил Казанскому филиалу «АльфаСтрахования» доступ к видеокамерам, установленным на городских улицах, включая перекрестки с максимальной частотностью ДТП. Через региональный портал пространственных данных страховщик получил возможность контролировать почти 3 тыс. точек.
Опты показал: благодаря доступу к камерам, страховые компании могу точно определять место ДТП, изучать обстоятельства аварии, оценивать ущерб, а также выявлять инсценировки дорожно-транспортных происшествий и мошеннические действия со стороны их участников. Такие возможности позволяют вывести клиентский сервис на новый уровень, значительно сократив сроки урегулирования страховых событий.
Оценивая опыт по использованию данных с городских камер, руководитель Казанского филиала «АльфаСтрахование» отметил, что срок урегулирования событий сократился до 5-ти дней, причем это справедливо даже для сложных убытков, которые ранее рассматривались немного дольше —до 19-ти дней. Опыт оказался крайне позитивным и с точки зрения сокращения расходов на урегулирование страховых событий.
В качестве примера приводится один из спорных случаев — ДТП при участии застрахованного в «АльфаСтраховании» автомобиля Maserati стоимостью 8 млн. руб. (полис каско), обе стороны которого не признавали свою вину. Благодаря возможности просмотра видео с камер, страховой компании удалось опровергнуть утверждение водителя автомобиля Nissan и приглашенных им свидетелей о нарушении ПДД ее клиентом. Это позволило компании сэкономить 400 тыс. руб. на выплату недобросовестному водителю по ОСАГО.