04.06.2011
Опасности туризма и страховая помощь за границей
Разрешением проблем российских туристов, которым потребовалась медицинская помощь во время пребывания за пределами Российской Федерации, занимались на минувшей неделе страховые компании «ВСК» и «Ингосстрах»: клиенты страховщиков имели возможность убедиться в действенности страховой защиты на практике.
Страховой Дом «ВСК» урегулировал претензии по факту оказания медицинской помощи российскому туристу на территории Доминиканской республики в размере около 880 тыс. руб. Лечение и репатриация в клиента «ВСК» были организованы сервисной компанией по поручению страховщика. В состав оказанных услуг вошли также оплата проживания в отеле супруги застрахованного до момента вылета и собственно авиаперелет супружеской пары бизнес-классом.
Только в текущем году Страховой дом «ВСК» урегулировал более 8,6 тыс. страховых событий в рамках договоров страхования туристов на общую сумму более 118 млн. руб.
В сфере внимания компании «Ингосстрах» оказались туристы, пострадавшие во время яхт-тура в Турции, организованного местной экскурсионной компанией в ночь с 26 на 27 мая. Страховым событием стало отравление шести российских туристов, проявившееся на следующий день: в сервисный центр страховой компании «Ингосстрах» начали обращаться клиенты с жалобами на тошноту, рвоту и потерю сознания.
Страховщик обеспечил доставку и размещение пострадавших в государственном госпитале Бодрума, где им была оказана необходимая медицинская помощь. Четверо пострадавших при помощи бодрумских врачей успешно справились с проблемой, сейчас находятся в удовлетворительном состоянии и предположительно будут выписаны в ближайшее время.
Двоим из пострадавших туристов (девушке и юноше 1983 г.р.) в государственном госпитале не смогли оказать адекватную помощь: юноша был транспортирован машиной скорой помощи в университетскую больницу Памуккале, где в данный момент находится в реанимации (его состояние оценивается как тяжелое). Девушка была доставлена на вертолете в университетскую больницу Акдениз, однако усилия врачей и здесь были тщетными: 27-летняя россиянка скончалась.
Все пострадавшие туристы являлись клиентами «Ингосстраха» и были застрахованы по программе страхования медицинских расходов (размер страховой суммы — $15 тыс. на каждого туриста).
