22.07.2012
О своевременных и просроченных страховых выплатах в автостраховании
Ныне действующее законодательство дает гражданам России возможность обжаловать необоснованную задержку страховых выплат — и этой возможностью может воспользоваться каждый грамотный страхователь с таким же успехом, как это сделала, к примеру, клиентка страховой компании «НСГ-Росэнерго» в Горно-Алтайске.
Владелица пострадавшего в дорожно-транспортном происшествии автомобиля, который был застрахован по ОСАГО в «НСГ-Росэнерго», обратилась в страховую компанию за положенной в таком случае в рамках обязательного страхования автогражданской ответственности выплатой в феврале 2012 г., однако выплата была произведена страховщиком лишь спустя полгода.
Обладая достаточной юридической грамотностью, владелица пострадавшего авто обратилась в прокуратуру Горно-Алтайска с жалобой на «НСГ-Росэнерго», что повлекло санкции по отношению к страховщику-нарушителю: согласно действующему законодательству, для осуществления выплат по ОСАГО страховщику дается только 30 дней.
По факту обращения страхователя директору ООО «НСГ-Росэнерго» направлено представление прокуратуры Республики Алтай с требованием привлечь к дисциплинарной ответственности лиц, допустивших нарушение закона об ОСАГО в виде несвоевременной выплаты, и исключить возможность подобных нарушений впредь. Несмотря на мягкость наказания, есть надежда, что активная позиция страховательницы поспособствует отказу этой страховой компании от политики необоснованных задержек при осуществлении страховых выплат.
Пример безупречного поведения страховщика продемонстрировала «Русская страховая транспортная компания» (РСТК), которая оперативно осуществила выплаты по полису каско.
Владелец автомобиля Toyota Land Cruiser Prado 150, застрахованного в РСТК, припарковал автомобиль около своего дома (г. Коммунар) и наутро не обнаружил престижную иномарку на месте. По факту угона страхователь немедленно обратился в полицию и в Центр урегулирования убытков Северо-Западного филиала «Русской страховой транспортной компании».
После проведения необходимых процедур и сбора требуемых документов страхователю было выплачено страховое возмещение. Выплата произведена Северо-Западным филиалом ОАО РСТК, размер страхового возмещения за угнанный автомобиль превысил 1,7 млн. руб.
