04.10.2016
Мелкий шрифт в страховом договоре — основание для штрафа
К таковы выводу подводит очередное судебное решение: на этот раз ущемление прав потребителя в части доступа к информации о предоставляемой услуге в договоре физлица со страховой компанией «Ингосстрах» закрепил апелляционный суд, поддержав претензии столичного Роспотребнадзора — штраф в размере 10 тыс. руб. в соответствии со статьей 14 КоАП РФ.
В Роспотребнадзоре сочли текст мелкого шрифта в страховом договоре не соответствующим СанПиН 1.2.1253-03 ( «Гигиенические требования к изданиям книжным для взрослых»). Решение об административном штрафе по данному факту страховщику удалось удачно обжаловать в суде. Однако вердикт поддержавшего «Ингосстрах» арбитражного суда Москвы был отменен в апелляции.
Доводы страховой компании о том, что СанПиН 1.2.1253-03 не может распространяться на правоотношения между страховщиком и страхователем апелляционный суд не посчитал убедительными, зато подчеркнул, что мелкий шрифт препятствовал возможности ознакомиться с условиями предоставления услуг, а значит — и принятию обоснованного решения.
Штрафы для страховщиков по статье 14.8 КоАП РФ не новы, и суды их традиционно поддерживают. По имеющейся судебной статистике, вина за такие нарушения чаще всего лежала на банках, которые «подсовывали» в таком виде заемщикам документы о подключении к коллективным страховым программам.
Один из последних случаев — решение пермского управления Роспотребнадзора о штрафе «Росгосстраха» (сумма штрафа — 10 тыс. руб.) за оформленный мелким шрифтом полис страхования имущества. С соответствующей жалобой в ведомство обратился страхователь-физическое лицо, арбитражный суд региона доводы страховой компании не принял.
