26.05.2022
«Ингосстрах» готов платить больше в рамках упрощенного урегулирования
Запущенная компанией «Ингосстрах» в прошлом году упрощенная процедура урегулирования убытков пересмотрена в части лимита по страховому случаю: теперь воспользоваться удобным механизмом могут все клиенты, чьи страховые случаи по имущественным рискам укладываются 50 тыс. руб. и не связаны с кражей.
Напомним, что «Ингосстрах» адресовал механизм для страхователей решивших защитить свои квартиры и купивших соответствующий полис через мобильное приложение IngoMobile либо непосредственно на сайте страховщика. Изначально речь шла об убытках, не превышающих 25 тыс. руб., теперь лимит увеличен вдвое.
Важнейшим преимуществом упрощенной процедуры урегулирования убытков является возможность обойтись без обычных формальностей — как-то осмотр поврежденного имущества представителем страховой компании и получение/предоставление справок из компетентных органов: достаточно страхователю сообщить о наступлении страхового случая в IngoMobile, приложив подтверждающее факт страхового события фото — и можно получать выплату.
Воспользоваться этой процедурой страхователь может только единожды за время действия договора страхования (срок — один календарный год). Повторное обращение за выплатой в течение срока действия полиса уже будет проходить по стандартной процедуре, независимо от того, насколько велик или мал ущерб.
В «Ингосстрахе» подчеркивают важность предоставления клиентам наиболее удобных и актуальных страховых сервисов, базирующихся на использовании онлайн-инструментов. В итоге — получить сегодня возмещение в пределах 50-тысячного ущерба не сложнее, чем отправить смс-сообщение по телефону. Действительно, тое сложно было представить еще несколько лет назад.
Сегодня же это реальность: после открытия клиентам «Ингосстраха» доступа к онлайн-урегулированию убытков по договорам страхования имущества физических лиц в мобильном приложении IngoMobile (апрель 2020 г.) клиенты из разных регионов страны получили революционную возможность заявить о страховом случае «в два клика». Механизм работает во всех регионах присутствия компании-страховщика.
