01.05.2012
Часть клиентов «Идеального мира» обойдутся без страховой защиты
Пока Ростуризм декларировал свою готовность предпринять все зависящие от него действия по разрешению ситуации, возникшей в связи с неисполнением обязательств турфирмой «Идеальный мир», и выражал плохо аргументированную уверенность в том, что страховая компания «Росгосстрах» не оставит без выплат пострадавших туристов, помощь клиентам недобросовестного туроператора пришла с неожиданной стороны.
Как известно, сбежавший с рынка туроператор «Идеальный мир» распространял свои путевки через скидочные сервисы, в том числе — через известный интернет-сервис «Выгода.ру». По заявлению исполнительного директора этого сервиса Владимира Мариновича, в период с февраля 2012 г. сайт скидок провел совместно с «Идеальным миром» 10 акций, в рамках которых было продано порядка 100 купонов на туристические услуги.
Расчеты согласно договору были проведены с турфирмой только по двум из десяти акций. Остальные восемь акций, прошедшие в середине апреля, в рамках которых через «Выгоду.ру» было продано туров «Идеального мира» на сумму порядка 1,2 млн. руб., остались незавершенными.
Получив 22 апреля 2012 г. информацию о том, туроператор-партнер прекратил оказывать услуги, сайт скидок отсрочил перевод вырученных средств до прояснения ситуации. Так как на связь «Идеальный мир» не вышел, руководство сервиса приняло решение вернуть деньги клиентам, приобретавшим туры через «Выгоду.ру». По словам Владимира Мариновича, возвраты планируется завершить до середины мая.
К сожалению, перспективы остальных клиентов туроператора не столь радужны: как отмечает Ростуризм, в период 2008-2011 гг. в едином федеральном реестре туроператоров одновременно содержались сведения о туроператорах «Агентство "Идеальный Мир» и «Идеальный мир», причем гражданская ответственность обоих за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств была застрахована в компании «Росгосстрах».
Однако страховщик утверждает, что договор не был продлен в установленном порядке, что снимает с «Росгосстраха» обязанность выполнять страховые выплаты. Представитель группы обманутых клиентов «Идеального мира» Татьяна Васенова заявила, что пострадавшие намерены подать коллективный судебный иск против самого туроператора, а также против «Росгосстраха» и Ростуризма.
