25.06.2021
Банк России о навязывании допуслуг и товаров
ЦБ сообщил о недобросовестных практиках, связанных с одновременной продажей страховых полисов и не относящихся к страхованию дополнительных продуктов и услуг (например, юридических) под видом страхования. 23 июня 2021 г. в Кодекс об административных правонарушениях внесены изменения, вводящие ответственность иностранных страховых компаний или за навязывание дополнительных услуг необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования.
Как отмечает регулятор, дополнительные услуги нередко стоят значительно дороже, чем страховка, причем покупка обычно оплачивается одним платежом, маскируясь под заключение договора страхования. В результате при досрочном погашении связанного со страховкой кредита страхователю удается вернуть за полис лишь малую сумму.
Чаще всего навязывание услуг осуществляется посредниками — агентами или банками. Были выявлены и такие практики, когда клиента просо обманывали, убеждая, что покупка страховки является условием получения более выгодных условий по кредиту и что часть страховой премии можно будет вернуть при его досрочном погашении. По выявленным практикам Банком России приняты меры надзорного реагирования, страховщики получили рекомендации по корректировке бизнес-моделей.
На пленарном заседании сенаторы одобрили поправки в КоАП, уравнявшие ответственность филиалов иностранных страховых компаний и российских страховщиков за навязывание дополнительных услуг (для защиты прав потребителей страховых услуг перечень субъектов административного правонарушения ст. 15.34.1 КоАП расширен, деньги за допуслуги по кредиту подлежат возврату).
Как сообщает «Парламентская газета», штраф за отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг составит: для юрлиц — 100-300 тыс. руб., для должностных лиц — 20-50 тыс. руб.
После вступления документа в силу иностранные организации, ведущие на территории РФ страховую деятельность и имеющие филиалы, будут за навязывание услуг отвечать наравне с российскими компаниями.
