Андрей Александров

Андрей Олегович Александров руководит работой петербургского филиала страховой компании Ингосстрах три года. Он пришел в страховой бизнес из банковского сектора и быстро освоил новый вид деятельности. Принципиально эти две сферы бизнеса отличаются мало: и там, и там приходится продавать финансовый продукт, но в одном случае это кредиты, в другом — услуги страхования. Очень помог опыт руководящей работы, полученный Андреем Александровым в целом ряде бизнес-структур. Окончив Санкт-Петербургский Государственный университет экономики и финансов по специальности «финансы и кредит», он работал в «Инкомбанке», где прошел путь от экономиста до начальника управления валютно-финансовых операций. Затем руководил Санкт-Петербургским филиалом ОАО «Межкомбанк», был вице-президентом «Балтийского банка», первым вице-президентом GE Money Bank и занимал руководящие должности еще в ряде структур. Андрей Александров быстро адаптировался к новому сегменту финансового рынка, который, по его оценке, в настоящее время является более интересным и прогрессивным, нежели консервативный банкинг.
Будучи руководителем филиала страховой компании, он сделал ставку на повышение уровня сервиса. В условиях, когда предложений на рынке очень много, а качество обслуживания в дефиците — страховщики не предлагают должного сервиса, — это было верное решение. В результате в компании изменилось отношение к клиенту. Кроме того, особое внимание было уделено работе отдела убытков. Принятые меры по минимизации убытков улучшили экономический климат в компании.
Глава филиала намерен совершенствовать работу сотрудников и свой стиль руководства. В этом ему помогают ряд принципов, которых Андрей Александров неукоснительно придерживается в деятельности. Один из них — решение проблем не с помощью связей и протекций, а за счет качества работы и компетентности исполнителя.