Напишите жалобу на имя руководителя СК компании, опишите все подробно, в конце письма напишите что вы будете вынуждены жаловаться в Росстрахнадзор, зарегистрируйте письмо у секретаря или ответственного сотрудника компании, обязательно попросите указать номер входящего письма, число, и фамилию принявшего вашу жалобу. После того как вы сдали все документы, они обязаны были в течении 15 дней произвести Вам выплату, жалобу надо было писать сразу по истечению двух недель. Никогда не верьте устным обещаниям. Что бы избегать такой волокиты в будущем страхуйте по КАСКО и тогда ваша компания сама будет решать эти проблемы, а ваш автомобиль будет востановлен в короткие сроки. КАСКО это не всегда дорого, всегда можно найти вариант который вас устроит.
