Отзыв клиента страховой компании РАСО: 01.12.2008 застраховался в РАСО в г.
01 / 09 / 2009
Валерий
01.12.2008 застраховался в РАСО в г. Екатеринбурге, через агента Валерия Усольцева. Застраховал и ОСАГО и КАСКО (полис №ТС 000062).13.05.2009 возник страховой случай. Съездил на экспертизу. Оформил все документы. Руководитель филиала РАСО в Екатеринбурге Алексей Телегин принял документы и сообщил, что все отправил в электронном виде и оригиналы документов в центральный офис в июне 2009г. – ждите решения и выплат.Потом офис в Екатеринбурге закрыли, а в Москве заявили, что никаких документов Телегин не передавал, и даже номера убытка по моей страховке нет... Алексей Телегин сообщить, кому он передал документы – не может, и подтвердить факт передачи также не может.Выводы: люди, будьте бдительны. Валерий Усольцев знал о проблемах с выплатами в РАСО и не должен был предлагать страховаться в этой компании (проблемы с выплатами начались с сентября-октября 2008). Алексей Телегин при оформлении и передаче документов должен был получить подтверждение – кто и когда принял документы в центральном офисе, зарегистрировать их и добиться присвоения номера убытка. Это он не сделал, а меня кормил в течении трех месяцев обещаниями.Если мы все чаще будем писать поименно – кто занимается подобным мошенничеством, может им станет труднее нас обманывать и вводить в заблуждение. Не надо все проблемы возлагать только на собственников страховых компаний – на местах также не всегда работают честные и порядочные люди.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
